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我們?yōu)楸憷甑纳唐窔w納定位了幾個原則:首先是特色,這個特色可不只是說說而已,你必須要有些什么和其他店不一樣的地方,要和別人形成差異。因?yàn)楝F(xiàn)在市面上很多的特色都只是過去交通物流不便造成的,但過去少見并不代表現(xiàn)在少見,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和物流這么通透方便的時代。現(xiàn)在的一些便利店里面一旦有什么爆款,很快就會傳播到周圍其他店鋪那里,大家爭相模仿,就會形成嚴(yán)重的市場同質(zhì)化,讓這個事物的市場很快冷淡下去。我們現(xiàn)在追逐的特色就應(yīng)該避免這種同質(zhì)化,要讓別人一時無法摸索出來的特色,,不管是有形的還是無形的,只有這樣我們才可以形成持久的市場競爭力,給顧客一個選擇我們的理由。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
注意店員的形象。手指、服裝要干凈。5、商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。6、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。7、講解商品的知識和銷售量成正比,消費(fèi)者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識到,你是在幫助他。8、接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。9、收錢和找零錢,當(dāng)面點(diǎn)清,找干凈票給客人。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商家還可以購入一套連鎖便利店管理系統(tǒng),以便于店內(nèi)的收銀管理,也能有助于商家進(jìn)行相關(guān)的會員管理。選址店鋪位置對于開店后的經(jīng)營有很大的影響,如果你的店址不能為你提供足夠的客流量,那么,門店就很容易沒生意,小區(qū)便利店也要注意這個方面的內(nèi)容,讓自己的門店在小區(qū)人liu量更多的地方,會有更好的效果。熟食產(chǎn)品小區(qū)周邊的用戶大多屬于居民,因此,便利店在營業(yè)時,要多考慮這方面的用戶需求,在售賣日用品的同時,也需要銷售一些熟食產(chǎn)品,讓人們?yōu)榇诵膭印?次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
便利店就是購買便利的店如果問在便利店可以買到什么,不如問便利店里不能買到什么。對于便利店「麻雀雖小五臟俱全」是zui好形容詞,便利店為我們的日常生活帶來了什么?自然是便利。限定品除了常見的商品,便利店貨架上的食品飲品里zui受歡迎的莫過于它推出的各種限定商品了。中國零售業(yè)發(fā)展這幾年,如何把握便利店優(yōu)勢,克服劣勢,尋求創(chuàng)新型獨(dú)特經(jīng)營方式才是小型便利店發(fā)展的關(guān)鍵,科xue運(yùn)用現(xiàn)代工具。經(jīng)過調(diào)查,我還發(fā)現(xiàn)品牌對于小型便利店來說也是非常重要,一個良好的品牌形象,才能更好的吸收顧客來源,影響力是非常巨大的。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制