輿論關(guān)注性：危機(jī)常常成為社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)

它更是新聞媒介的新聞素材與報(bào)道線索，有時(shí)它還會(huì)牽動(dòng)社會(huì)各界公眾的神經(jīng)。像克林頓的挑色事件就引起媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。

　　要克服危機(jī)所帶來的損失，化不利為有利，當(dāng)事人除了及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件的征兆和端倪，及早行動(dòng)，將危機(jī)消滅于毫末外，還要懂一點(diǎn)處理危機(jī)公關(guān)的策劃程序，一旦事故發(fā)生，即可遇變不驚，從容化解。

　　危機(jī)公關(guān)的策劃程序一般有五個(gè)階段：

　　危機(jī)公關(guān)的程序

　　一、隔離危機(jī)

　　危機(jī)就像危害人們健康的，患有疾病固然己損失重大，但蔓延開來則更加不可收拾。組織危機(jī)往往首先在組織的某個(gè)部門或場(chǎng)所發(fā)生，但組織是個(gè)整體，各部分之間聯(lián)系緊密，危機(jī)管理者如只是急于平息危機(jī)而不先隔離危機(jī)，危機(jī)就有可能失去控制，造成更大的災(zāi)難。隔離危機(jī)就是發(fā)展硬括到組織其他部門的各種可能性。

參展商在展覽活動(dòng)上的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　攤位地點(diǎn)的選擇

　　選擇合適的場(chǎng)地是參展計(jì)劃中重要的一部分。首先須考慮的是人群流動(dòng)的方式，了解人潮在整個(gè)展覽會(huì)場(chǎng)移動(dòng)的方向，再依此挑選攤位。舉例而言，通常人潮流量的地方是靠近入口及出口處、洗手間、休息室及飲食區(qū)，而展廳圓柱及上貨區(qū)則有阻礙人潮的潛在問題。

　　如果自己的攤位設(shè)在了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隔壁時(shí)，參展商要將攤位有效利用，以展示自己產(chǎn)品有利于競(jìng)爭(zhēng)者的地方。如果在展覽期間要使用懸掛牌示、高加架或罩蓋等需架高物品，則須選擇有足夠高度的地點(diǎn)，避免其影響可見度。此外集團(tuán)化公司或企業(yè)間也可組團(tuán)參加展覽，一來可壯大聲勢(shì)，擴(kuò)大影響;二來也可在展覽會(huì)場(chǎng)上開設(shè)專館，展示品牌。

、企業(yè)營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)的條件是什么？

　　對(duì)不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)來說，實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分必須具備一定條件。否則，不一定能形成有效的細(xì)分市場(chǎng)，很可能徒勞無益，得不償失。

　　(1)差異性。指在某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)中確實(shí)存在著購(gòu)買與消費(fèi)上的明顯差異性.足以成為細(xì)分依據(jù).例如，肉食品、糕點(diǎn)等產(chǎn)品有必要按漢民和細(xì)分，而大米、就不必按民族細(xì)分。

　　(2)可衡量性。指細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模及購(gòu)買力可衡量程度的高低。有些細(xì)分變數(shù)令人捉摸不定.難以衡量和測(cè)算.也不宜作為細(xì)分的依據(jù)。

　　(3)可進(jìn)人性。指企業(yè)對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)能有效進(jìn)人和為之服務(wù)的程度。市場(chǎng)細(xì)分部分必須是企業(yè)有可能進(jìn)人并占有一定份額的，否則就沒有現(xiàn)實(shí)意義。例如，細(xì)分的結(jié)果發(fā)現(xiàn)已有很多競(jìng)爭(zhēng)者，自己無力與之抗衡，無機(jī)可乘;或者雖有未滿足需要，有營(yíng)銷機(jī)會(huì)，但企業(yè)因缺乏相應(yīng)材料和技術(shù).貨源無著落.難以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);或者受到限制而無法進(jìn)人.