淘寶店鋪老客戶維護須知

針對老客戶的活動我們主要用營銷的方式來進(jìn)行，針對不同的老客戶設(shè)置不同的營銷利益點，我們使用的比較多的營銷點有折扣、優(yōu)惠券、和買送的活動，不同的營銷點的效果不一樣，在日常的運營中可以針對老客戶進(jìn)行一些布局，比如在店鋪的日?；顒又校ㄌ?，聚劃算等對于老客進(jìn)行提醒并設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠關(guān)懷，還有平臺的大促活動包括雙618 、1111、等。利用平臺大促的營銷點來對老客戶進(jìn)行宣傳，在平時沒有活動的時間段我們可以布局店鋪活動搭配上新去做老客戶的活躍度，不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒有關(guān)注到老客戶的重要性，有沒有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經(jīng)有明顯的提升。

影響寶貝排名的幾點重要因素

影響寶貝排名的幾點重要因素。

1、相關(guān)性

這里主要是指標(biāo)題、屬性及內(nèi)頁的相關(guān)性。標(biāo)題相關(guān)性主要就是看關(guān)鍵詞與寶貝是否相關(guān)，關(guān)鍵詞的排序是不會產(chǎn)生影響的;寶貝上架后一定要放對類目，否則相關(guān)性就為0了。

2、違規(guī)

違規(guī)這點相信也不用細(xì)說了，只要違規(guī)了，一定會影響店鋪權(quán)重，少與多而已，然后排名肯定也會下滑。如果被誤判的話，記得一定要去申訴，是可以恢復(fù)的。

淘寶商家如何制作高轉(zhuǎn)化短視頻?提煉賣點要確保顧客

淘寶商家如何制作高轉(zhuǎn)化短視頻？

提煉賣點

要確保顧客在看完這個短視頻之后，對產(chǎn)品留下印象，并且明確的知道這個產(chǎn)品解決了自己什么需求，有繼續(xù)瀏覽下去的欲望。這就要求短視頻一定要的提煉賣點。賣點提煉可以從以下幾個方面入手：

(1)圖文詳情

產(chǎn)品詳情頁，一般都有對產(chǎn)品賣點的提煉和總結(jié)，所以在準(zhǔn)備拍攝短視頻時，應(yīng)該提前整理下詳情頁里面的經(jīng)驗總結(jié)和數(shù)據(jù)驗證。

(2)問大家

問大家這個模塊展示的都是顧客購買之前關(guān)心的問題，比如尺寸是否準(zhǔn)確，是否有色差……通過這些顧客經(jīng)常詢問的點，在視頻拍攝時，可以適進(jìn)行詳細(xì)說明，解決顧客的后顧之憂。

(3)客服詢單

一般來說，顧客對產(chǎn)品存在困惑，都是會咨詢客服的。顧客咨詢的問題，通常就是大多數(shù)顧客密切關(guān)注的點，客服需及時做好詢單記錄，定期做匯總，把顧客關(guān)注的點在視頻上有所呈現(xiàn)。

淘寶“搜索規(guī)則”分享:價格模型

淘寶“搜索規(guī)則”分享：價格模型

淘寶遵循的原則是滿足各種需求，那么首先就是有限滿足大部分人的需求，再根據(jù)個性需求不同特點不同滿足。那么價格模型就是說用戶接受的價格區(qū)對應(yīng)的寶貝會被優(yōu)先展示。

怎么看價格區(qū)間。我們可以通過關(guān)鍵詞來看，如“連衣裙”這個詞，我們在搜索連衣裙時會看到占比的幾個價格區(qū)間，在做優(yōu)化時，根據(jù)主要關(guān)鍵詞占比的價格區(qū)間來設(shè)定產(chǎn)品價格，當(dāng)然另外一個前提是考慮成本。