石墨制品加工行業(yè)的發(fā)展

　　石墨制品（包含石墨棒，石墨制品，石墨塊，石墨板，石墨碳管、石墨環(huán)）是重要的戰(zhàn)略資源用途十分廣泛。石墨是有機(jī)成因的碳質(zhì)物變質(zhì)而成，較常見于大理巖、片巖或片麻巖中。煤層可經(jīng)熱變質(zhì)作用部分形成石墨，而少量石墨則是火成巖的原生礦物。

　　工業(yè)上將石墨礦石分為晶質(zhì)(鱗片狀)石墨礦石和穩(wěn)晶質(zhì)(土狀)石墨礦石兩大類。晶質(zhì)石墨礦石又可分為鱗片狀和致密狀兩種。中國(guó)石墨礦石以鱗片狀晶質(zhì)類型為主，其次為隱晶質(zhì)類型，致密狀晶質(zhì)石墨只見于新疆托克布拉等個(gè)別礦床中，工業(yè)價(jià)值不大。

　　石墨制品由于其特殊結(jié)構(gòu)，具有耐高溫性、抗熱震性、導(dǎo)電性、潤(rùn)滑性、化學(xué)穩(wěn)定性以及可塑性等眾多特性，一直是與現(xiàn)代工業(yè)及高、新、尖技術(shù)發(fā)展中不可或缺的重要戰(zhàn)略資源，石墨制品，如石墨環(huán)，石墨舟應(yīng)用范圍廣泛，國(guó)際曾有專家預(yù)言“20世紀(jì)是硅的世紀(jì)，21世紀(jì)將是碳的世紀(jì)”。

　　作為重要的戰(zhàn)略性非金屬礦產(chǎn)品，石墨行業(yè)將被實(shí)施準(zhǔn)入管理。隨著準(zhǔn)入制度的實(shí)施，石墨，石墨制品，將成為繼稀土、氟化工、磷化工后的又一個(gè)，該領(lǐng)域的龍頭公司將進(jìn)入全新的發(fā)展階段。

　　　　了解石墨制品公司顧客的滿意程度

　　當(dāng)顧客完成購(gòu)買時(shí)，他們的滿意和不滿意程度會(huì)各有不同。如果滿意，那么石墨制品公司可想而知，在將來有新的需求的時(shí)候，他們首先想到的就是你。但如果不滿意，那么也就意味著你將失去這個(gè)顧客了如何使石墨制品公司的顧客滿意呢方法之一就是在交易完成之后立即提供良好的售后服務(wù)。因?yàn)榧词挂呀Y(jié)束購(gòu)買，顧客對(duì)自己購(gòu)買商品的決策仍心存疑慮。所以銷售員應(yīng)這樣說：“這件衣服如有不合適之處可以退換。”或者：“購(gòu)買我們的保險(xiǎn)，你作了非常明智的決定。無論發(fā)生什么事，我們都會(huì)按保險(xiǎn)條例給您妥善的安排?！边@樣就加強(qiáng)了所提供的服務(wù)效果。

　　對(duì)于使用過石墨制品產(chǎn)品和服務(wù)的顧客，及時(shí)收集反饋信息是方法之二。顧客對(duì)其購(gòu)買是否滿意呢如果答案是肯定的，那么你將來會(huì)有潛在交易；但如果答案是否定的呢那么商家就應(yīng)該做些補(bǔ)償才能讓顧客從不滿意轉(zhuǎn)為滿意。如果能竭盡全力解決問題并讓顧客滿意，那你就會(huì)與顧客建立良好的關(guān)系。

　　　　石墨制品在廣闊的領(lǐng)域里發(fā)揮著重要作用

　　石墨材料主要由多晶石墨構(gòu)成,屬于無機(jī)非金屬材料,但因它具有良好的熱,具有電傳導(dǎo)性而被稱為半金屬石墨具有比某些金屬還要高的熱,電傳導(dǎo)性,同時(shí)石墨制品具有遠(yuǎn)比金屬為低的人熱膨脹系數(shù),很高的熔點(diǎn)和化學(xué)穩(wěn)定性,這就使它在工程應(yīng)用中具有重要的價(jià)值.石墨具有很好的耐腐蝕性,不會(huì)與任何有機(jī)化合物起反應(yīng).石墨又是一種耐高溫材料,在高溫下石墨不會(huì)熔化,石墨還具有良好的抗熱震性能.石墨具有很好的自潤(rùn)滑性能。

　　利用石墨的特性，人們已經(jīng)根據(jù)工程的需要又靈巧的制成了不同類型的石墨制品：如高純石墨制品、柔性石墨制品、復(fù)合石墨制品等等。為了提高使用性能還將石墨與纖維（包括合成纖維）、金屬絲、金屬網(wǎng)、金屬加工板在一起制成復(fù)合石墨制品，而大大的增加了它的強(qiáng)度及彈性。復(fù)合石墨制品主要是與樹脂類、合成橡膠、塑料（聚四氟材料、乙烯、等）冷壓或熱合兩種，還有液體石墨制品（即石墨乳等）及半液體石墨制品（即石墨潤(rùn)滑脂等）。石墨制品在廣闊的領(lǐng)域里發(fā)揮著它密封、耐溫、耐腐蝕、導(dǎo)電、保溫、抗壓、耐磨、扛氧化等重要作用，已引起國(guó)內(nèi)外專家的普遍重視。