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盡管市場還在發(fā)展的早期，越來越多的玩家已經加入了賽場。技術的發(fā)展、需求的變化，正為機器人行業(yè)帶來全新的機遇。但是，從工業(yè)級到商用市場，新的疑問仍然擺在玩家們的面前：市場格局尚未形成，產業(yè)鏈上究竟存在哪些真正的機會？服務型機器人的需求盡管存在，但是它將如何走向大眾化，才能讓機器人替代“人力”成為現(xiàn)實？

　送餐機器人是一種定位于酒店餐飲服務和展館迎賓服務用的新型機器人，它具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐館進行迎賓送菜，還能在安靜的房間中與客人進行固定詞條的語音交互功能?！　　　∷筒蜋C器人可以自動送餐，餐具回首，主要用于餐具送餐，飲料等，代替服務員工作，減少工作量，提率。

送餐機器人的優(yōu)勢

隨著社會的發(fā)展，經濟生活的改變，很多客人的聚餐都會在餐廳進行，隨著就會加劇服務人員的使用量，現(xiàn)在一個服務員一年少工資也得30000元左右，另外還需要交五險一金，包吃包住，雇傭一個服務員的費用遠遠超出雇傭我的費用。我一年可以為老板節(jié)省人類成本的七分之一。

　對我們國家來說，服務機器人研究雖然并不落后，然而機器人的應用，卻極大滯后于發(fā)達國家。一個原因，是有關部門擔心服務機器人產業(yè)發(fā)展，將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產和制造產業(yè)的自動化，乃是發(fā)達國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉變的必經步驟?？康托实氖止ぶ谱鳎赡軒碚嬲默F(xiàn)代化。在短期之內，這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看，這些釋放出來的生產者，又可以被重新投放到自動化生產流水線中去，同時，制造產業(yè)的現(xiàn)代化，又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會，這些都已經被日本和其它西方國家的經驗所證明。只要我們在此轉變過程中，能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制，則完全可以使得轉變過程平穩(wěn)進行。