【廣告】
寄國(guó)際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開(kāi),先檢查一下外包裝是否完好,有沒(méi)有破損或被拆開(kāi)的痕跡,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開(kāi),而開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問(wèn)題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實(shí)際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn),反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴,并告知受理的投訴編號(hào)。 4. 將投訴編號(hào),照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實(shí)際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請(qǐng)。 5. 等待郵局核實(shí),審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國(guó)際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國(guó)際快遞等會(huì)快一些,一周左右) 6. 審核寄過(guò)批復(fù)后,會(huì)有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
國(guó)際快遞需應(yīng)對(duì)哪些問(wèn)題??jī)r(jià)格劃算的國(guó)際快遞關(guān)系導(dǎo)致的運(yùn)輸問(wèn)題。因國(guó)家與國(guó)家之間的關(guān)系不斷變化,政策不斷調(diào)整,國(guó)際快遞首要選要面對(duì)的,就是其運(yùn)輸問(wèn)題。不管是直接的還是間接的,會(huì)牽涉到國(guó)家經(jīng)濟(jì)相關(guān)問(wèn)題,甚至?xí)砍兜秸紊系氖虑?。所以,?guó)際快遞在操作上,不僅要從經(jīng)濟(jì)層面考慮業(yè)務(wù)聯(lián)系,而且要有政策觀念。
國(guó)際快遞需應(yīng)對(duì)哪些問(wèn)題?時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,運(yùn)輸工具選擇困難。因路途遙遠(yuǎn),而且隔著國(guó)家相望,在業(yè)務(wù)處理上,國(guó)際快遞不僅要考慮到時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,而且要考慮到不同的環(huán)節(jié)需要面對(duì)不同的法律法規(guī),選擇不同的運(yùn)輸工具。當(dāng)其中的某些個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一絲錯(cuò)誤,那么在整個(gè)的運(yùn)輸過(guò)程中就會(huì)造成一定的損失。
國(guó)際空運(yùn)運(yùn)輸涉及到國(guó)際關(guān)系問(wèn)題
國(guó)際空運(yùn)運(yùn)輸特點(diǎn):
國(guó)際貨運(yùn)運(yùn)輸涉及到國(guó)際關(guān)系問(wèn)題,是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外活動(dòng)。國(guó)際空運(yùn)運(yùn)輸是國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)組成部分,在組織貨物運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中,需要經(jīng)常同國(guó)外發(fā)生直接或間接的廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,這種聯(lián)系不僅是經(jīng)濟(jì)上的,也常常會(huì)涉及到國(guó)際間的政治問(wèn)題,是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外活動(dòng)。因此,國(guó)際貨運(yùn)運(yùn)輸既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是一項(xiàng)重要的外事活動(dòng),這就要求我們不僅要用經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),而且要有政策觀念,按照我國(guó)的對(duì)外政策的要求從事國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)。