免去了維護(hù)人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒(méi)有軟硬件的投入，因而無(wú)需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維

護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。

解決處理能力瓶頸問(wèn)題

在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其

是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中，可以通過(guò)不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，因此處理能力將大大增強(qiáng)

每天定時(shí)把未接通的通話的記錄，發(fā)送到客戶提供的郵箱，客戶可以隨時(shí)查閱。

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音(歡迎致電XXX公司，電話轉(zhuǎn)接中請(qǐng)稍后。。。。)，必備功能，彰顯正規(guī)！

用戶撥打400號(hào)碼，如遇目的碼忙線或無(wú)應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵，按鍵后可直接留言。及時(shí)回復(fù)客戶電話，以免遺漏，錯(cuò)失商機(jī)。

【400電話幫助企業(yè)宣傳】400電話從進(jìn)入市場(chǎng)，就顯示出具有傳播廣泛、市場(chǎng)接受力強(qiáng)的特點(diǎn)。"400電話業(yè)務(wù)",又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的僅此一個(gè)號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。有了400電話的信息傳播，企業(yè)形象與品牌就可以“隨波逐流”，真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)中的流動(dòng)。當(dāng)企業(yè)有了市場(chǎng)形象、有了品牌影響力，那么就會(huì)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生直接的推動(dòng)作用。為什么許多企業(yè)重視品牌宣傳，就是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展已進(jìn)入了品牌時(shí)代，而宣傳品牌400電話就是很好的載體。

400電話辦理完成之后，易云智動(dòng)會(huì)贈(zèng)送企業(yè)一部分的功能，讓企業(yè)使用400電話更便利，當(dāng)然用戶也可以主動(dòng)選擇400電話功能。

企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時(shí)，它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái)，可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。一般中繼功能適合于大型企業(yè)，所以當(dāng)大型集團(tuán)辦理好400電話以后，可以向這方面考慮，良好的中繼功能可以幫助企業(yè)集團(tuán)更好的管理通訊服務(wù)，使得業(yè)績(jī)和形象都有一個(gè)質(zhì)的提升。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有一些非常特殊的作用，在我們平時(shí)進(jìn)行使用時(shí)，對(duì)于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺(tái)的主要作用第四，在進(jìn)行400電話使用過(guò)程當(dāng)中，它還有一個(gè)非常好的服務(wù)，就是他可以免費(fèi)設(shè)置彩鈴。這樣當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來(lái)，我們就可以根據(jù)自己的企業(yè)需求，來(lái)設(shè)置不同的彩鈴。也可以做自己企業(yè)的介紹，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較方便。因?yàn)槲覀儾捎眠@樣的方法，來(lái)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，其實(shí)他是非常專業(yè)的。