據(jù)餐飲鄒金宏對餐飲中的實體餐廳分類,大體餐廳的分類如下:餐廳以不同的服務方式分,一般可分為:餐桌服務型、柜臺服務型、自助型、企業(yè)單位型。按種類、菜式、風味分就很多了。以下是一些國內較為常見的餐廳稱法與簡介:多功能廳餐廳中面積.大,設備設施齊全的大型廳堂。既可作大型餐宴、酒宴、茶會的場所,又可用作大型國際會議、大型展銷會、節(jié)日活動的場所。

當今餐飲業(yè)的服務,已從程序化、標準化、規(guī)范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強調臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標準,而更注重實用性,關心客人所關心的問題,體現(xiàn)出親切、周到、細致入微的服務,并在細微之處體現(xiàn)人性化,服務過程中融入藝術化,甚至有的餐飲業(yè)加放了表演性的服務,并且摒棄了站立服務,提倡走動式服務,在走動中觀察客人滿足客人的需求,使餐飲的服務更突出店隨客便、以客為尊。而接待型賓館則過分強調接待任務的標準,忽略了與普通賓客的交流。這種服務觀念的單一,嚴重制約了此類型賓館的發(fā)展。只有加大培訓,使上到管理者下到員工,都能改變觀念,注重市場導向,滿足客人需求,讓客人感到超值服務。為迎合市場的需求,對菜品的開發(fā)與有了進一步的提高,講究兼容并蓄,進行菜系的融合、口味的匯串,在發(fā)展新菜品的基礎上繼承傳統(tǒng)并與之相結合。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,餐飲業(yè)發(fā)展的趨勢也逐漸以大眾消費為主流。許多工薪改變了觀念,走出家庭,走進了酒店、賓館。因而,無論是社會餐飲,還是酒店餐飲都應以此為契機,增加品種、改變口味、調整價格,吸引更為廣闊的大眾消費市場。酒店餐飲應在其原有硬件優(yōu)勢的基礎上,更注重服務優(yōu)勢,并及時調整經(jīng)營思路。多研究市場,多研究賓客的需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢,結合自身實際,以客人為中心,以市場為導向,抓住大眾消費市場的巨大份額,占據(jù)中、高.檔次餐飲市場的主導地位,為酒店餐飲開的局面。

餐盤上的餐巾應該折疊一半安置在膝上,而非如同嬰兒般地圍在脖子上。雙手放在桌上,在餐盤的兩邊,切忌撐著手肘!盤的右邊有刀與湯匙,左邊則是叉子。時常盤的前面放了三個杯子,大的杯用來喝水,白酒用小杯,中杯則是為喝紅酒準備的。面包通常放置在竹籃或適當容器中,一般.好不要在第.一道菜上來之前就動手“偷吃”一塊。不要在沒開始吃飯前就喝酒,而且一般應該等女主人邀請開動后才可以開始用餐。客人們一般各自從菜肴盤里取適當份量在自己的盤里后再將菜盤傳遞給鄰座。男士應負責給旁座女士添進食物及斟酒。如果覺得酒已經(jīng)喝得差不多了,那么就別再逞強,讓杯子滿著狀態(tài),別人就不會再給你倒酒了。喝酒之前記得先擦拭一下嘴唇,保持整頓飯杯子始終透明清潔。需要用餐巾擦拭嘴巴時,.好用兩手握持餐巾為之。如果主人邀請你再添加菜肴,禮貌地先拒絕一次,以免落得餓鬼敗譽,.好等主人再次邀請時始可接過菜盤。如果有一道菜一點都不對你的胃口,還是勉強吃一些,別使主人難堪。是不是總要在自己的盤子里故意剩下一些食物,以表示吾非餓狼或酒足飯飽也?:未必,一般把盤子掃得光光的反而會使主人高興,特別是對精心選擇及準備菜肴的女主人的一種贊揚欣賞與感謝。