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湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念。歡迎廣大客戶惠顧!
病房呼叫系統(tǒng)由安裝在病區(qū)護(hù)士站的呼叫主機(jī)和分別設(shè)置在病房床頭、病房衛(wèi)生間的呼叫分機(jī)、走廊顯示屏組成,一旦病房床頭或衛(wèi)生間有人按呼叫按鈕,護(hù)士站的主機(jī)就發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào),同時(shí),走廊顯示屏同步顯示呼位號(hào),護(hù)士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。
1、護(hù)理狀態(tài)顯示2、雙向呼叫、雙工通話。3、在線設(shè)號(hào),操作簡(jiǎn)單。4、可設(shè)置不同護(hù)理級(jí)別。5、具有廣播功能、可擴(kuò)展無(wú)線手表機(jī)。6、故障自檢、報(bào)警。
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流,滿足廣大民眾的多樣化需求,提高各級(jí)醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院客戶服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。
IVR/IFR效勞器
交互式語(yǔ)音應(yīng)對(duì)IVR體系是呼叫中心的重要組成部分,實(shí)踐是一個(gè)“主動(dòng)的事務(wù)代表”,經(jīng)過(guò)IVR體系.用戶能夠使用音頻按鍵電話或語(yǔ)音愉入信息.從該體系中取得預(yù)先錄制的數(shù)字或組成語(yǔ)音信息.主張選用模仿的語(yǔ)音傳真卡或數(shù)字語(yǔ)音傳真卡,經(jīng)過(guò)模仿用戶線或數(shù)字用戶線與交流機(jī)的分機(jī)板銜接.完結(jié)語(yǔ)音導(dǎo)骯、主動(dòng)事務(wù)查詢(xún)、受理、主動(dòng)傳真,以及為座席供給語(yǔ)音和傳真功用調(diào)用接口等功用,經(jīng)過(guò)CTI效勞器,可完結(jié)靈敏地主動(dòng)與人工互轉(zhuǎn)。
● 一般放置在護(hù)士站的桌面上。● 采用10.2寸數(shù)字真彩屏,低照度CMOS彩色攝像頭,智能全觸摸式操作, linux操作系統(tǒng),界面美觀?!?內(nèi)含模數(shù)轉(zhuǎn)換模塊,與分機(jī)和防水開(kāi)關(guān)端采用三芯總線制連接,與IP網(wǎng)絡(luò)10000路可視對(duì)講主機(jī)間通過(guò)局域網(wǎng)傳輸?!?30路主機(jī)、60路主機(jī)、90路主機(jī)、120路主機(jī),● 有免提和手柄兩種通話方式,采用先進(jìn)的回音消除技術(shù),內(nèi)置高靈敏度話筒及喇叭。融入了數(shù)字音視頻技術(shù),高清晰可視對(duì)講,采用MP3、G711(16K)音頻編方式,廣播級(jí)音質(zhì),聲音逼真、清晰、洪亮。