【廣告】
和旅行社簽訂合同的時(shí)候,一定要保留好相關(guān)的合同以及,同時(shí)也要仔細(xì)的閱讀條款,對(duì)有爭(zhēng)議的地方要和旅行社進(jìn)行協(xié)商,把所有的事情都落實(shí)在細(xì)節(jié)上,只有這樣才能保證自己的旅途愉快、得到保障。
1、注意旅行社的資質(zhì)。旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證》和工商部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。經(jīng)營(yíng)出境旅游還應(yīng)具備頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,并要求告知目的地接待旅行社的名稱。不確定時(shí)應(yīng)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)聯(lián)系查證。
2、了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況。每個(gè)旅行社都有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和擅長(zhǎng)的產(chǎn)品,應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況,選擇適合自己需求的旅行社。
3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路,避免落入低價(jià)陷阱。
保留好合同和單據(jù)
跟旅行社簽合同,需要注意合同是否合法,是否有雙方簽字蓋章,是否具有法律效應(yīng),并索取和保留相關(guān)收款。
行程中若旅行社違約侵害了游客權(quán)益,可撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話,求得幫助,也可以等返程之后,向旅行社所在地的旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。投訴期限自旅游合同結(jié)束之日起90日內(nèi)。游客應(yīng)留存好與旅行社簽訂的旅游合同(如果是某公司組織并委托旅行社出游,要留存好雙方的委托合同)、收據(jù)、書(shū)面協(xié)議等,作為日后維權(quán)舉證之用。
在此提醒各位朋友,在和任何一家旅行社簽訂合同的時(shí)候,都應(yīng)該針對(duì)合同當(dāng)中的每個(gè)條款進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的審閱,包括住宿條件、交通工具以及用餐標(biāo)準(zhǔn)等等,要知道雙方簽字之后,旅客如果在途中有著任何不滿,并且發(fā)現(xiàn)任何不符的情況,都可以利用合同作為依據(jù),到相關(guān)單位進(jìn)行投訴。通常專業(yè)正規(guī)的旅行社都會(huì)發(fā)給團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每個(gè)人一份運(yùn)行計(jì)劃表以及質(zhì)量跟蹤調(diào)查表,這樣兩種表格的存在,是為了讓游客們掌握好整個(gè)旅途的行程以及品質(zhì)。如果你所簽署的旅行社沒(méi)有頒發(fā)這樣兩種表格,那么可能存在經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范,并且旅途品質(zhì)也難以保證的情況。