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展覽場展品運(yùn)輸
展品運(yùn)輸是指展品包裝結(jié)束后,通過運(yùn)輸工具將展品移動至目的地的行為(包括展品裝卸作業(yè))。其責(zé)任范圍為自出發(fā)地的展品包裝箱離地時(shí)始,至到達(dá)目的地的展品包裝箱落地時(shí)止。
從廣義上來講,展品運(yùn)輸包括展覽前后展品的運(yùn)輸、會展活動期間向展商和參展觀眾分發(fā)食物的運(yùn)輸,以及與此相配套的會展設(shè)施的運(yùn)輸?shù)取?
從狹義上來講,展品運(yùn)輸就是指以展品為主體所產(chǎn)生的運(yùn)輸過程。
展會現(xiàn)場展品安全小常識
〔1)包裝問題。展品運(yùn)輸中常見的幾類包裝為:紙箱包裝、木箱包裝和金屬包裝。其中木箱分為復(fù)合板和原木兩種箱子。展品包裝,是展品運(yùn)輸過程中極易忽略的部分。有些展商的較大型設(shè)備展品經(jīng)常會出現(xiàn)無包裝運(yùn)輸,造成包裝不符合運(yùn)輸要求,導(dǎo)致展品遺失或破損。
(2)保險(xiǎn)免賠。在展品運(yùn)輸中,根據(jù)展品貨值高低全程投保,已經(jīng)成為例行公事的一項(xiàng)工作。但在出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司并不會毫無例外地全都查勘賠付,這是由貨運(yùn)業(yè)中保險(xiǎn)條款所決定的.保險(xiǎn)公司都會規(guī)定高低不等的較低免陪額,一般是200、500美金不等。如果展品貨值低于較低免賠金額,那保險(xiǎn)公司是不必承擔(dān)理賠責(zé)任的。因此參展商在備貨時(shí),要特別注意這一點(diǎn),避免造成展品遺失或損壞后無法賠償?shù)木置妗?
(3)查勘報(bào)告費(fèi)用。與其他保險(xiǎn)一樣,運(yùn)輸業(yè)的保險(xiǎn)也有出險(xiǎn)查勘程序。展品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)任何遺失或破損,如果需要保險(xiǎn)理賠,展商都要承擔(dān)相應(yīng)的查勘費(fèi)用。但國內(nèi)外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,如果在國外申請少則100一200美金,多則300一500美金。所以,如果展品遺失或損壞,其損失程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于查勘費(fèi)用,因此展商盡量先自行采用必要的措施彌補(bǔ),否則得不償失。當(dāng)然展商也無需自認(rèn)倒霉,其委托的運(yùn)輸代理通常會協(xié)助展商辦理后續(xù)事宜。
展會物流對服務(wù)商的要求
一、服務(wù)的技術(shù)性
在展會活動中,為展會提供物流服務(wù)的展會物流服務(wù)商的特點(diǎn),必須具有較高的技術(shù)化管理水平,必須擁有具備展會物流管理技能的人才、暢通的物流渠道、有效的物流配送手段和功能齊全的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)與倉儲中心與完備的信息網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)作為支撐。因此,技術(shù)化程度相對較高是展會物流服務(wù)商一個較為關(guān)鍵的特征。
二、流程的時(shí)效性
展會物流活動過程控制非常復(fù)雜,在時(shí)間上具有很強(qiáng)的階段性,在空間上具有突發(fā)的集中性,在 需求上具有雙向性和不確定性,這就要求展會物流服務(wù)商供給更高層次的快速反應(yīng)服務(wù)。能否在特定的時(shí)空里,滿足參展商多種應(yīng)急需求,是展會能否成功舉行的關(guān)鍵。
三、展品的安全性
展會物流的首要任務(wù)是確保物流過程中的物品安全。展會活動所需的設(shè)備、物品一般由展會組織者采購,而參展商展銷產(chǎn)品的運(yùn)輸則在展會組織者的統(tǒng)一調(diào)度下自行負(fù)責(zé)。承運(yùn)人員在運(yùn)送過程中要保證物品不發(fā)生霉?fàn)€、破損、水漬等損害展品原有使用價(jià)值的事故,避免因此而造成的供貨質(zhì)量問題導(dǎo)致的展會準(zhǔn)備的中斷。因此,展會物流服務(wù)商必須確保所運(yùn)送物品不僅及時(shí)而且安全的達(dá)到目的地,展會物流結(jié)束后,通常還需再把展品送回原地。
四、信息的實(shí)時(shí)性
信息傳遞與同享是保障展會物流辦理和諧運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。在展會物流的安排與辦理過程中,展會主辦方、參展商與物流服務(wù)商信息的實(shí)時(shí)溝通,為展會活動供物流服務(wù)支持,是展會物流服務(wù)商的重要目標(biāo)之一。展會安排辦理者應(yīng)會同各參展商與物流服務(wù)商,不斷對各種相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并依據(jù)反應(yīng)信息及時(shí)調(diào)整展會物流過程中的具體行動辦法。信息化是我國展會產(chǎn)業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。