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會員積分系統(tǒng)
會員積分系統(tǒng)(Member Integral System),是會員系統(tǒng)體系中的一個分支系統(tǒng),也是企業(yè)實行會員營銷的重要工具。包括:會員積分營銷服務,儲值積分系統(tǒng)應用和會員積分卡營銷等功能。可實現(xiàn)會員積分規(guī)則設定,會員儲值積分組合設定,消費統(tǒng)計,積分管理計劃制定和其他自定義積分規(guī)則。實時的為會員記錄積分、管理積分和兌換積分,會員儲值積分系統(tǒng)為會員提供豐富的營銷活動,滿足企業(yè)各種的積分會員制營銷策劃的實施。
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會員積分系統(tǒng)的特點
系統(tǒng)個性化設定
會員積分管理系統(tǒng)提供靈活的會員積分規(guī)則設置可供企業(yè)自定義,企業(yè)可以根據(jù)會員消費的時間、門店,或者按照會員卡服務的種類等來進行各種會員積分計劃的分配,企業(yè)還可自由搭配各種會員積分規(guī)則應用在同一張會員卡或同一批會員卡中,會員積分系統(tǒng)會自動識別,無需人工操作。
通過會員積分系統(tǒng),不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會員聯(lián)系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等,使企業(yè)全方面掌控會員全方面多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
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會員積分系統(tǒng)有什么作用?
會員營銷的目的是為了刺激會員,使會員產(chǎn)生復購,從而創(chuàng)造更多的價值和收益。會員營銷的手段很多種,也有很多有效的工具,積分返利確實是其中一種。會員特權(quán)、積分抵現(xiàn)、買贈促銷,都是會員的營銷手段。做會員營銷要注意幾點。促銷活動不宜設置的過于復雜,優(yōu)惠門檻不能設置的太高,否則會阻礙會員的積極性與欲望。另外,如果做積分返利,積分的比例設置很有講究,設置的太高,企業(yè)會付出較多的成本,而設置的太低,能起不到刺激會員消費的作用,積分就成了擺設。
以上就是關(guān)于會員積分系統(tǒng)的內(nèi)容,本文內(nèi)容由福德多整理。
會員積分系統(tǒng)的優(yōu)勢
商品信息
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