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公司及事業(yè)單位如何進(jìn)行保潔托管?
1、鮮明的崗位職責(zé)。因?yàn)榈靥好刻於加泻芏嗳说牟葋?lái)踩去,而腳下的灰塵以及其他物質(zhì)會(huì)脫落在地毯上面,因此需要用吸塵器吸塵。無(wú)論是管理學(xué)或是如ISO9000質(zhì)量管理體系這樣的標(biāo)準(zhǔn)中都對(duì)建立崗位職責(zé)有著很明確的要求。崗位職責(zé)必須是鮮明的,讓每個(gè)員工都很明確地知道自己需要做什么,并且工作范圍劃分清晰,避免出現(xiàn)某項(xiàng)工作可能由甲員工來(lái)完成,也可能由乙員工來(lái)完成,結(jié)果誰(shuí)也不來(lái)完成的情況。
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托管形式
一.一種托管形式:
① 固定保潔員數(shù)名,每天3~5小時(shí)保潔時(shí)間(節(jié)假日不計(jì))
② 作息時(shí)間企業(yè)定,過(guò)午供餐。
③ 服務(wù)內(nèi)容包括:門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間
④ 公司提供:簡(jiǎn)單清潔用具、清潔劑(不包括垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂、衛(wèi)生球等清潔消耗品)
⑤ 公司每月對(duì)托管方進(jìn)行一次擦玻璃,衛(wèi)生間消毒服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù) 一律半價(jià)收費(fèi)。
托管價(jià)格:雙方協(xié)議
單位保潔托管質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
辦公桌、椅子、展板:每日擦拭一次,整潔干凈,做到桌面無(wú)塵土,物品擺放整齊。(比如一個(gè)清潔工清理一個(gè)衛(wèi)生間一次耗時(shí)十五分鐘,根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度,一天需要多少次完整的保潔過(guò)程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認(rèn)同的清潔狀態(tài),再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清理。室內(nèi)如果有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再工作。進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?,F(xiàn)象,有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品,有無(wú)損壞的物品。擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。臺(tái)面、桌面上的主要用品、電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來(lái)的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書(shū)籍?dāng)[放整齊,文件資料及貴重物品不要?jiǎng)?。?duì)辦公室的日常清掃,由于受時(shí)間制約多,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。清潔完成后,保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)漏項(xiàng),質(zhì)量合格后,關(guān)窗關(guān)燈鎖門(mén)。