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自助服務(wù)一體機產(chǎn)品優(yōu)勢:無人值守,簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程,節(jié)省人力輸出,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。自助服務(wù)一體機以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象,提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。酒店使用了自助服務(wù)一體機后,到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續(xù)了,完全不需要排隊,而且操作簡單快捷。
自助服務(wù)一體機以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象,提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。自助一體機功能:病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單,并進行病歷打印;小票打?。侯A(yù)約掛1號、服務(wù)繳費、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結(jié)算,完成預(yù)約、分診、發(fā)1票打印、社1??蹌?、檢驗檢查報告打印等。
自助服務(wù)一體機彌補了原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。自助終端一體機是以整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ),通過自助辦理一體機終端,延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴大覆蓋范圍。隨著自助服務(wù)一體機的普及,越來越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機。提高預(yù)約掛1號效率,優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。