湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念。歡迎廣大客戶惠顧！

ACD交流機(jī)

　　由程控交流機(jī)合作排隊(duì)軟件(ACD，主動(dòng)呼叫分配)組成，供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過靈活的話務(wù)處置方法進(jìn)行主動(dòng)呼叫分配。

 CTI效勞器

　　CTI效勞器是整個(gè)CallCenter的中間。它經(jīng)過CTIlink將電話交流體系和計(jì)算機(jī)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，完結(jié)鉀能來(lái)話處置、屏幕彈出、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)和諧搬運(yùn)、主動(dòng)外撥、軟電話等功用。目前主流呼叫器系統(tǒng)都是采用無(wú)線技術(shù)，呼叫器廠家在出廠的時(shí)候已經(jīng)將大部分呼叫系統(tǒng)匹配完成，商家拿回來(lái)可以直接安裝在需要的位置使用，安裝呼叫器應(yīng)當(dāng)避免安裝在高溫封閉，及潮濕等惡劣環(huán)境，以免造成信號(hào)傳輸不穩(wěn)定主機(jī)無(wú)法響應(yīng)到服務(wù)提醒。專門的軟件一方面能夠屏蔽交流機(jī)供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口，還供給ActiveX主動(dòng)化呼叫操控控件，簡(jiǎn)化客戶端CTI編程。

醫(yī)院護(hù)理對(duì)講系統(tǒng)專門用于醫(yī)院護(hù)士與病床之間的呼叫、對(duì)講；也可適用于療養(yǎng)院、敬老院、養(yǎng)老院、美容院、衛(wèi)生院等需要護(hù)理對(duì)講的場(chǎng)所。主要由醫(yī)院對(duì)講主機(jī)（護(hù)士站主機(jī)）、病床分機(jī)、衛(wèi)生間防水開關(guān)組成。呼叫存貯與清除：分機(jī)呼叫主機(jī)而主機(jī)無(wú)人處理時(shí)，主機(jī)將該分機(jī)號(hào)存貯，可存貯9個(gè)。此外還有IP網(wǎng)絡(luò)地址盒、三色門燈、走廊顯示屏、病員一覽表、輸液報(bào)警器、無(wú)線手表發(fā)射機(jī)、無(wú)線手表接收機(jī)、病房門口機(jī)、防雷器、手機(jī)短信轉(zhuǎn)發(fā)器等相關(guān)設(shè)備。

醫(yī)護(hù)主機(jī)系統(tǒng)工作流程

1、需要幫忙時(shí)，按一下病床分機(jī)上的呼叫鍵，等候護(hù)士站人員應(yīng)答

2、病床分機(jī)呼叫后，護(hù)士站主機(jī)會(huì)收到呼叫信息，護(hù)士站人員應(yīng)答后與對(duì)講通話，甚至前去幫忙。

3、護(hù)士拿起電話機(jī)，對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行喊話，或者打開廣播功能，對(duì)病區(qū)進(jìn)行播放音頻文件。

4、對(duì)于正在實(shí)護(hù)行為的病房，三色門燈以及病房門口機(jī)可以根據(jù)設(shè)定，顯示對(duì)應(yīng)的狀態(tài)以及醫(yī)護(hù)人員名稱，方面查詢?nèi)藛T去向。