認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方審核，也應(yīng)按ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的PDCA循環(huán)進(jìn)行。下面，結(jié)合ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，說明按PDCA方法進(jìn)行審核的思路。P（plan），即計劃、準(zhǔn)則或規(guī)定。對ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而言，即審核的準(zhǔn)則（依據(jù)）和受審核方對各過程的具體規(guī)定，包括質(zhì)量手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書等）、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計劃、內(nèi)審計劃、設(shè)計開發(fā)計劃等。對質(zhì)量管理體系而言，主要體現(xiàn)在手冊、程序中。對產(chǎn)品實現(xiàn)過程而言，主要體現(xiàn)在設(shè)計和開發(fā)計劃、采購計劃、生產(chǎn)工藝。所以說，導(dǎo)入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是必須的，而如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理，建立適宜持久的質(zhì)量管理體系，則需付出精力、時間與資源。檢驗規(guī)范、包裝工藝中。

審核組長全權(quán)負(fù)責(zé)審核活動，有權(quán)對審核活動的開展和審核發(fā)現(xiàn)及全論作的決定。無論ISO9001認(rèn)證審核是由一組成員還是由一個審核員進(jìn)行，都應(yīng)一名審核組長行使職責(zé)。如是ISO9001認(rèn)證第三方審核，一般由ISO9001第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，如是組織內(nèi)部審核，則一般由組織的管理者。一般情況下，ISO9001認(rèn)證現(xiàn)場審核大多采用按部門審核方式。

審核應(yīng)能有效地領(lǐng)導(dǎo)審核組，具備對審核有效率的管理所必要的知識、能力和個人素質(zhì)。有能力對質(zhì)量管理體系的整體有效性作出判斷。

ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審核組長應(yīng)具備下列能力：

1、對審核進(jìn)行策劃;并在審核中有效地利用資源;

2、代表審核組與受審核部門進(jìn)行溝通;

3、組織和指導(dǎo)審核組其他成員;

4、領(lǐng)導(dǎo)審核組得出審核結(jié)論;

5、預(yù)防和解決沖突;

6、編制和完成審核報告。

1995年ISO/TC176國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)會針對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性以及世界重大變化對其影響，進(jìn)行廣泛的調(diào)查和分析，提出了2000年改進(jìn)設(shè)想，并將于今年下半年發(fā)布更加協(xié)調(diào)和完善的ISO9000認(rèn)證新版本，要點(diǎn)是正確處理了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO 9004）的關(guān)系，使兩者間可以對照使用；在實施iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證時，組織的管理應(yīng)確保其體系能促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級管理層所追求的永恒目標(biāo)，效果和效率的提高通常對顧客、組織及其成員以及社會都有利。整個標(biāo)準(zhǔn)按過程模式來編寫，將質(zhì)量體系要素簡化為四大要素，從而體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的兼容性、通用性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的指導(dǎo)思想，并考慮了繼承性，確定過渡期為3年，即新版本發(fā)布后，現(xiàn)行版本ISO9000認(rèn)證族標(biāo)準(zhǔn)在2003年前仍然有效。

審核組對組織進(jìn)行ISO9001認(rèn)證審核，通過與管理者、管理者代表和備職能部門領(lǐng)導(dǎo)面談(即提問和玲聽)，可以確認(rèn)其對各自職責(zé)的理解和落實情況；所以從根本上來說，ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并不是真正意義上的標(biāo)準(zhǔn)，而只是一種方法和模式。與組織員工的交談可以判斷他們對程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的要求的熟悉和執(zhí)行情況，收集證據(jù)，從而判斷質(zhì)量管理體系的實施情況，是ISO9001認(rèn)證現(xiàn)場審核中常用的一種手段。

ISO9001認(rèn)證現(xiàn)場審核面談一般可圍繞以下幾個方面，即：什么目的、什么時間、什么地點(diǎn)、誰來做、做什么、怎樣做、為什么要這樣做？等等。

ISO9000認(rèn)證管理評審的重要目的是從輸入的信息中找出與預(yù)期目標(biāo)和要求的差距與不足，識別薄弱環(huán)節(jié)，尋求改進(jìn)時機(jī)會：

1、ISO9000認(rèn)證管理評審應(yīng)不僅局限于對質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的評審;而且也包括對質(zhì)量方針和目標(biāo)進(jìn)行的評審。因此，管理評審的過程應(yīng)是一個增值的過程，通過評審活動推動質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性的持續(xù)改進(jìn)。通過管理評審應(yīng)對所需的改進(jìn)做出決策，包括是否要對ISO9000認(rèn)證質(zhì)量方針和目標(biāo)做出調(diào)整，(含對質(zhì)量管理體系、過程，產(chǎn)品的改進(jìn)要求，資源需求等)。ISO9001認(rèn)證表中融人了許多質(zhì)量管理理念，如目標(biāo)管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)＼供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)系管理、精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等質(zhì)量管理理念，容易與組織應(yīng)用的質(zhì)量管理成果相統(tǒng)一。

2、ISO9000認(rèn)證管理評審的輸出應(yīng)成為進(jìn)行改進(jìn)的輸入，作為管理評審輸入的任何決定和措施應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通，并予以跟蹤、驗證，以保證改進(jìn)的實施。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)本組織資源及特點(diǎn)選定其中的一個質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)本組織建立適合本組織、具有本組織特點(diǎn)的一個文件化質(zhì)量體系。結(jié)合體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)組織質(zhì)量體系文件有：質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序、其它質(zhì)量體系文件。 文件化的質(zhì)量體系建立后，管理者要宣布正式執(zhí)行（運(yùn)行）文件化的質(zhì)量體系，并定期進(jìn)行管理評審。組織應(yīng)對顧客提供的財產(chǎn)（簡稱ISO9000認(rèn)證顧客財產(chǎn)）進(jìn)行控制，確保顧客提供財產(chǎn)（產(chǎn)品）進(jìn)入本公司控制時，確保其適用性，并形成程序。ISO9001認(rèn)證管理評審是體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)組織管理者，對目前已經(jīng)運(yùn)行的質(zhì)量體系的現(xiàn)狀是否滿足ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，是否適應(yīng)本組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是否符合體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行評價。

組織的ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，管理評審必須要有輸入，為準(zhǔn)確地評價ISO9000質(zhì)量管理體系，應(yīng)將以下方面作為管理評審的輸入(以進(jìn)出口公司為例)：

(1)組織ISO9000認(rèn)證內(nèi)、外部審核(即內(nèi)審、外審)的結(jié)果;

(2)以往ISO9000認(rèn)證管理評審決定事項和措施的實施效果;

(3)進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程的業(yè)績;

(4)進(jìn)出口業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的檢查評價結(jié)果;

(5)顧客滿意度調(diào)查和有關(guān)申訴、投訴的處理結(jié)果;

(6)ISO9000認(rèn)證糾正和預(yù)防措施的實施情況;

(7)可能影響ISO9000質(zhì)量管理體系的各種變化(內(nèi)、外部環(huán)境及法律法規(guī)等方面);

(8)由于各方面原因所引起的服務(wù)過程和體系的一些改進(jìn)建議。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的2.8.2“質(zhì)量管理體系審核”指出：“審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度。ISO9001質(zhì)量認(rèn)證審核發(fā)現(xiàn)用于評定質(zhì)量管理體系的有效性和識別改進(jìn)的機(jī)會?！憋@然，不合格項只是審核發(fā)現(xiàn)的一個方面，審核員應(yīng)通過發(fā)現(xiàn)不合格項和其他審核證據(jù)，對相關(guān)過程的符合性和有效性作出綜合分析評價。ISO9001認(rèn)證管理評審是體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)組織管理者，對目前已經(jīng)運(yùn)行的質(zhì)量體系的現(xiàn)狀是否滿足ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，是否適應(yīng)本組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是否符合體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行評價。否則，必然使現(xiàn)場審核簡單化、不僅影響審核效果，也不利于創(chuàng)造與受審核方融洽的合作氣氛，有悖于認(rèn)證工作的初衷。