實(shí)體零售商對(duì)新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計(jì)思路則基于兩點(diǎn)：

客單價(jià)/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解之前，我們先看下用戶(hù)哪些需求：

新零售的風(fēng)口：無(wú)人便利店和售貨機(jī)的現(xiàn)狀及對(duì)比分析

無(wú)人便利店補(bǔ)充了便利店，而售貨機(jī)則作為“小物件”，又補(bǔ)充了空間內(nèi)的售賣(mài)點(diǎn)密度。

零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化，另一方面是科技創(chuàng)新帶來(lái)的人力成本和運(yùn)營(yíng)成本削減。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開(kāi)始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無(wú)人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無(wú)人便利店，發(fā)達(dá)國(guó)家的自助售貨機(jī)發(fā)展的更快更廣。彈簧螺旋貨道市面上自動(dòng)售貨機(jī)當(dāng)屬?gòu)椈蓹C(jī)為主流，這類(lèi)型貨道設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，適用貨品大小固定，一般都是飲料零食居多，偶有之類(lèi)的，對(duì)貨品規(guī)格大小有要求。

未來(lái)幾年自動(dòng)售賣(mài)機(jī)會(huì)是什么樣？

   現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，不少勞動(dòng)人員都是早出晚歸，眾所周知市面上很多面包店晚也就經(jīng)營(yíng)到晚上10點(diǎn)，其實(shí)這對(duì)于很多“夜貓子”來(lái)說(shuō)，時(shí)間還是稍微有點(diǎn)早的，而就在近日，一臺(tái)面包無(wú)人機(jī)出現(xiàn)在鬧事街頭吸引了不少“夜貓子”注意。

   信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，有誰(shuí)想到手機(jī)能成為誰(shuí)也離不開(kāi)的產(chǎn)品，而未來(lái)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的智能發(fā)展也是很值得期待的。

面部識(shí)別支付

14年，移動(dòng)支付沒(méi)有普及時(shí)候，用戶(hù)選擇自動(dòng)售賣(mài)機(jī)都是使用現(xiàn)金支付，而在移動(dòng)支付大浪潮下，掃描支付已成為主流。今年下半年，面部識(shí)別成為各家互聯(lián)網(wǎng)公司賣(mài)點(diǎn)，相信支付平臺(tái)一旦完善使用。自動(dòng)售賣(mài)機(jī)也能快速跟進(jìn)，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)是完全可以實(shí)現(xiàn)的，就看支付平臺(tái)企業(yè)相關(guān)換代，進(jìn)一步提升支付體驗(yàn)。機(jī)器擺放完畢，商家可以實(shí)地體驗(yàn)一下經(jīng)過(guò)機(jī)器的角度視野，根據(jù)體驗(yàn)來(lái)調(diào)整機(jī)器位置，使其處于的視野范圍。

人工智能交互

現(xiàn)時(shí)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的系統(tǒng)是足夠滿(mǎn)足日常應(yīng)用場(chǎng)景的，但今年開(kāi)始國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都紛紛布局AI（人工智能），可見(jiàn)未來(lái)人機(jī)交互會(huì)變得尤其重要，在大數(shù)據(jù)背景下，當(dāng)你在自動(dòng)售賣(mài)機(jī)購(gòu)物，會(huì)根據(jù)天氣，地區(qū)，環(huán)境給你提供意見(jiàn)，又或者根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，提供喜歡的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。比現(xiàn)時(shí)偏死板的交互模式也會(huì)得到一定改變。使用壽命在使用過(guò)程中，無(wú)論進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)，都會(huì)耗損產(chǎn)品壽命，而在這方面進(jìn)口壓縮機(jī)因其口碑跟歷史因素，進(jìn)口壓縮機(jī)自然成了人們口中壽命更長(zhǎng)的代表，其實(shí)我們應(yīng)該需要按實(shí)際型號(hào)來(lái)看的，不能以一蓋十，在國(guó)產(chǎn)壓縮機(jī)中也有一定故障率低，壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品。

不少用戶(hù)可能對(duì)這種“新”的模式有點(diǎn)不適應(yīng)，不過(guò)象越來(lái)越智能的手機(jī)一樣，零售終端的無(wú)人化也將是不可逆行的趨勢(shì)。

你想盜也不一定能盜自動(dòng)售貨機(jī)防盜性到底怎么樣？

 近日公1安1局破獲1成1人1用1品自動(dòng)售貨機(jī)機(jī)內(nèi)現(xiàn)金的犯1罪案件，犯1人在當(dāng)?shù)刈靼?0余起。迅速破案，不過(guò)延伸出很多商家想進(jìn)入自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的疑問(wèn)？自動(dòng)售貨機(jī)防盜性到底怎么樣？

國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家自動(dòng)售貨機(jī)都使用全不銹鋼柜體，就算幾個(gè)成年男性也很難搬動(dòng)，需要使用叉車(chē)等工具才可移動(dòng)。櫥窗玻璃用的是雙層鋼化玻璃，磚頭跟石頭對(duì)它都起不來(lái)作用，另外當(dāng)機(jī)器受到猛烈撞擊會(huì)發(fā)出警報(bào)，加上云平臺(tái)系統(tǒng)，機(jī)器狀態(tài)都能在系統(tǒng)上查看，這樣就算安坐家中也能了解到機(jī)器的情況。而自動(dòng)售貨機(jī)副柜柜門(mén)使用防盜防撬型設(shè)計(jì)，破壞時(shí)機(jī)器會(huì)自動(dòng)警報(bào)。而這次被盜是傳統(tǒng)型的成1人1用1品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，本身防盜設(shè)計(jì)性一般，像舟翼智能微超就是無(wú)法撬開(kāi)副柜柜門(mén)，大大提高的自動(dòng)售貨機(jī)的安全性，防止犯1人對(duì)機(jī)器里的現(xiàn)金進(jìn)行，保障商戶(hù)的利益。把選購(gòu)物品放到自助收銀臺(tái)上，屏幕上立即顯示出商品名稱(chēng)和價(jià)格，直接打開(kāi)微信、支付寶付款頁(yè)面，掃一掃，就完成了付款。

其實(shí)這起案件僅用了8天就破獲，說(shuō)真的現(xiàn)在街上滿(mǎn)是天眼監(jiān)控，早不再是過(guò)去20年前的景象，加上現(xiàn)在機(jī)子都是聯(lián)網(wǎng)，可謂無(wú)所遁形。更多的是我們對(duì)機(jī)器做好日常維護(hù)，確保機(jī)器正常運(yùn)行，以防止同類(lèi)事件的再次發(fā)生！