圓夢教育是一家“集育教、集育才、集育商”的電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，主營業(yè)務(wù)有：淘寶運營培訓(xùn)、美工設(shè)計培訓(xùn)、拼多多運營培訓(xùn)、阿里巴巴培訓(xùn)、亞馬遜培訓(xùn)、速賣通培訓(xùn)、靜物模特拍攝培訓(xùn)、短視頻制作培訓(xùn)、淘寶抖音直播培訓(xùn)。就業(yè)方向：視覺設(shè)計師，淘寶美工，設(shè)計總監(jiān)，網(wǎng)頁設(shè)計，平面設(shè)計修圖師，淘寶視覺營銷師。依托于阿里巴巴C2C淘大系統(tǒng)。通過教學(xué)方式為B端提升經(jīng)營技巧，為C端提供一站式技能的創(chuàng)業(yè)平臺。

為大家介紹：

社群你可以簡單理解為粉絲。我們做淘寶店鋪從除了質(zhì)量好的產(chǎn)品，完善的服務(wù)外，也到把店鋪做好，讓客戶來就感覺安全放心，并且店鋪的陳列設(shè)置，都要新穎，有個性，這樣客戶來了，才會有耐心停留下來瀏覽。1個新顧客的成本是1個老顧客成本的6倍。當(dāng)我們老顧客流量占比越來越大的時候，我們店鋪相對才比較健康，才會做的風(fēng)生水起。如果你一直花錢去獲取新的流量，一來你成本越來越貴不說，二來本身花錢來的流量結(jié)構(gòu)成本是不健康的。

那么問題來了?如何在淘寶上社群，和顧客互動呢?現(xiàn)在淘寶最i好的工具就是微淘了，你可以通過吸引粉絲、互動、成交三個環(huán)節(jié)，讓老顧客第二次，第三次回來購買你的產(chǎn)品，而且老顧客都是免費流量。

圓夢教育是一家“集育教、集育才、集育商”的電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，主營業(yè)務(wù)有：淘寶運營培訓(xùn)、美工設(shè)計培訓(xùn)、拼多多運營培訓(xùn)、阿里巴巴培訓(xùn)、亞馬遜培訓(xùn)、速賣通培訓(xùn)、靜物模特拍攝培訓(xùn)、短視頻制作培訓(xùn)、淘寶抖音直播培訓(xùn)。依托于阿里巴巴C2C淘大系統(tǒng)。平臺模式成敗的關(guān)鍵就在于流量，就像做商業(yè)地產(chǎn)，搭建起一個萬達(dá)廣場，招商入駐，收取租金 提成，只要有顧客來，剩下的就是營收。通過教學(xué)方式為B端提升經(jīng)營技巧，為C端提供一站式技能的創(chuàng)業(yè)平臺。

資源類運營：產(chǎn)品、技術(shù)、資金、知識、經(jīng)驗、人脈、客戶這些都是資源。你有小二的資源那當(dāng)然好做很多啦，當(dāng)然如果你有客戶i資源那銷量不是事呀，錢多那也是種資源優(yōu)勢呀。社交媒體，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺。很多人跟本就沒有想過積累資源，比如客戶，積累用處非常多，聯(lián)合營銷就夠你賺的了。

優(yōu)勢：運營本就是整合優(yōu)化資源，有資源對店鋪運營非常之好。

劣勢：有些資源可能不適用在個別店鋪。關(guān)系的資源更容易變質(zhì)。

機會：有資源優(yōu)勢也要努力做到有自己的特色店鋪。所以叫做個努力的富二代。

威脅：當(dāng)資源的優(yōu)勢不再是優(yōu)勢，也許走不出來吧。

圓夢教育是一家“集育教、集育才、集育商”的電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，主營業(yè)務(wù)有：淘寶運營培訓(xùn)、美工設(shè)計培訓(xùn)、拼多多運營培訓(xùn)、阿里巴巴培訓(xùn)、亞馬遜培訓(xùn)、速賣通培訓(xùn)、靜物模特拍攝培訓(xùn)、短視頻制作培訓(xùn)、淘寶抖音直播培訓(xùn)。

下面分享一些小技巧：

提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率

提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。

提高的方法有：

1)產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)

2)發(fā)貨速度過關(guān)

3)購物體驗好

4)客服回復(fù)及時且態(tài)度好

5)售后問題處理得當(dāng)

6)贈品多或好到讓客戶驚喜