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銀行叫號機的功能
系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上,系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號,系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立,發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換,各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換,各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減,各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版,各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定,操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改,語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改,顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改。
排隊叫號機系統(tǒng)
排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式,改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。前端取號機內(nèi)置數(shù)據(jù)庫,后臺聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計使用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統(tǒng)計程序、數(shù)據(jù)上傳程序、顯示屏設(shè)置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。
智能排隊叫號機具備的功能
一,系統(tǒng)管理功能,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門級業(yè)務(wù),擴展性能強,票號的版面格式用戶可以自定義。
二,呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
三,強大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護功能。
四,支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
五,支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
排隊叫號機優(yōu)點
1、技術(shù)成熟,該技術(shù)出現(xiàn)時間較長,技術(shù)方面都已經(jīng)非常成熟,而且現(xiàn)在市場的廠家基本都有自己的特有優(yōu)勢在里邊。
2、企業(yè)規(guī)模較大,大部分的排隊叫號機都是廠家直銷,所以一般具備研發(fā),售后,部署,銷售等多個部門,企業(yè)人數(shù)多,規(guī)模大,特別適合走招標路線。
3、功能較為多樣,由于排隊叫號系統(tǒng)是是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的技術(shù)產(chǎn)品,所以其具備功能多樣性。