工作記錄是質量管理中重要的環(huán)節(jié)

工作記錄

記錄是質量管理中非常重要的環(huán)節(jié)，一方面可以提供工作的證據，另一方面可讓員工有更強的工作責任感，便于管理人員的工作檢查監(jiān)督、分析和對不適宜進行糾正，對不按要求工作的人員予糾正或處罰。

保潔工作顯示物業(yè)服務的精細化，所以要提高我們的服務質量，必須從員工自身抓起，提高員工的規(guī)范意識和專業(yè)能力，真正讓保潔工作成為物業(yè)服務的亮點。

物業(yè)保潔是指對單元性房地產,性建筑物的清潔與保養(yǎng)

物業(yè)保潔是指對單元性房地產，性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現(xiàn)物有所值或增值。

現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務，而是將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

清洗玻璃窗

清洗玻璃窗：

先用清水洗掉塵埃，然后噴上少許洗滌劑，再用報紙抹凈，玻璃窗就光潔如新。避免用肥皂水，因為清洗干凈很困難；用抹布也不理想，因為會在玻璃上留下細小纖維，難以清潔。當有陽光照射時也不要抹窗，因這時水干得太快，玻璃上會留下抹痕。

如果你家裝有百葉窗，一層一層地擦肯定非常麻煩。其實只要用食物夾子綁上抹布，就可以制成專業(yè)清潔工具，這樣會加快擦窗過程，非常方便，不妨試試。

貴重物品請自行保管好避免誤會

貴重物品請自行保管好避免誤會:

請保潔阿姨到你家中之前，你需要做的工作就是將你的貴重物品保管好，因為保潔阿姨也不清楚你的那些物品是非常貴重的，一方面是出現(xiàn)了損壞，另一方面是出現(xiàn)了丟失。對雙方都會帶來誤會。經常有客戶出現(xiàn)，就是自己的物品，不知道放在哪里去了，恰巧遇到保潔阿姨去打掃了衛(wèi)生之后發(fā)現(xiàn)她的物品不見了，就懷疑是保潔阿姨手腳不干凈。這種情況在保潔公司和客戶之間很容易出現(xiàn)矛盾，因此在保潔阿姨上門之前，務必將你的貴重物品收撿好。