智慧餐廳的發(fā)展歷程：2015年10月，布局智慧餐廳；2015年11月，產(chǎn)品設(shè)計；2016年3月，產(chǎn)品進入開發(fā)階段；在移動O2O領(lǐng)域，點點客可為客戶提供成熟的解決方案，覆蓋各個商業(yè)領(lǐng)域的移動社交營銷需求，為線下企業(yè)打造專屬移動O2O平臺，幫助用戶打通線上線下，將移動用戶帶到線下。2016年6月，產(chǎn)品測試版本（軟、硬件） 上線，內(nèi)部評估；2016年8月，市場測試，案例打造；2016年9月20日，產(chǎn)品正式發(fā)布。

基于微信端為餐飲行業(yè)提供平臺化、去中心化的整體解決方案。通過提供在線點餐、預(yù)定、外賣、支付、會員管理、營銷等一站式服務(wù)，有效的將用戶沉淀到自有平臺并轉(zhuǎn)化為會員，通過會員管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用跟蹤用戶消費行為軌跡，分析和引導(dǎo)用戶的消費行為，進行精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)營銷活動價值1大化。賬務(wù)管理支持經(jīng)營過程中收支及資金往來，連鎖分店支持獨1立核算，總部監(jiān)督各分店賬務(wù)。

微信朋友圈廣告

用戶體驗友好：微信朋友圈廣告基于微信公眾帳號生態(tài)體系，以類似朋友 的原創(chuàng)內(nèi)容形式進行展現(xiàn)，用戶體驗良好，接受度高。

可以針對目標(biāo)用戶投放：可基于微信1用戶畫像進行定向投放，也可以附加其他定向條件，如：地域、性別、興趣等等。

展現(xiàn)形式多樣：既可以以圖文的形式發(fā)布，又可以視頻的形式展現(xiàn)。

指向方向多樣：用戶點擊朋友圈廣告后可以跳轉(zhuǎn)公眾號，也可以跳轉(zhuǎn)到H5活動頁面，也可以跳轉(zhuǎn)到A1PP下1載、活動預(yù)約等不同的指向鏈接。

不少餐飲行業(yè)在實際經(jīng)營中都面臨著這樣的痛點，用戶點菜猶豫期較長，導(dǎo)致服務(wù)效率難以提升；排隊等位現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致餐廳翻臺率低、用戶流失嚴(yán)重；新客營銷成本高，客人留存率低；而針對老顧客有缺乏行之有效的直連通道，去更好地服務(wù)老顧客。

　　百度糯米餐飲事業(yè)部副總經(jīng)理蘇亮介紹，“傳統(tǒng)點餐需要服務(wù)員記錄，一般點餐需要10分鐘以上，快餐需2分鐘以上。但接入自助點餐后，用戶掃碼即可點餐，服務(wù)員無需介入，用戶自取或服務(wù)員按桌號送餐即可，自助點餐系統(tǒng)在很大程度上節(jié)約了餐廳人力，同時提升了翻臺率，繼而提高餐廳的營業(yè)收入。統(tǒng)計分析支持分店經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析且實時同步至總部，便于總部統(tǒng)一監(jiān)控各連鎖分店的經(jīng)營狀況，分析全1面及時，經(jīng)營決策更精準(zhǔn)。”

餐飲行業(yè)面臨問題：團購、外賣等訂單、數(shù)據(jù)相互割裂，難處理、難統(tǒng)計

微1商戶智慧餐廳解決方案：對接三大團購平臺、三大外賣，智能P1OS硬件可一機管理所有團購和外賣訂單，掌貝云平臺整合所有團購與外賣數(shù)據(jù)。讓餐廳在團購和外賣的訂單和數(shù)據(jù)整合上更有效率。

行業(yè)問題：營銷手法匱乏，營銷信息無法精準(zhǔn)傳達

微1商戶智慧餐廳解決方案：提供簡便制作、種類豐富、數(shù)據(jù)記錄分析微頁營銷模板和游戲營銷模板，幫助餐廳病毒式地擴散品牌營銷信息。

行業(yè)問題：線上資源與線下客流無法相互轉(zhuǎn)化

微1商戶智慧餐廳解決方案：提供派發(fā)形式多樣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計會員CRM系統(tǒng)、卡券營銷系統(tǒng)，打通線上資源和線下客流，讓線上粉絲轉(zhuǎn)化為線下客流，讓線下消費者轉(zhuǎn)化為線上粉絲增加消費粘性。