智慧餐廳營(yíng)銷(xiāo)體系

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo):活動(dòng)內(nèi)容單一，用戶(hù)失去興趣,營(yíng)銷(xiāo)方式滯后，商家反應(yīng)緩慢,營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)化，商家競(jìng)爭(zhēng)壓力大營(yíng)銷(xiāo)成本高，針對(duì)性不強(qiáng) 營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)創(chuàng)意，無(wú)法吸引用戶(hù)。口碑?dāng)U散無(wú)力—微信公眾號(hào)資源：50萬(wàn)真實(shí)微信大號(hào)資源讓廣告主在微信朋友圈快速引爆化學(xué)反應(yīng)形成裂變式口碑?dāng)U散。微信營(yíng)銷(xiāo)：豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高用戶(hù)的活躍度 活動(dòng)信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)用戶(hù) 打造自有品牌影響力，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)線上營(yíng)銷(xiāo)，“0”成本 線上營(yíng)銷(xiāo)策劃，創(chuàng)意無(wú)限 。

智慧餐廳營(yíng)銷(xiāo)體系價(jià)值：多形式、低成本、覆蓋廣

營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要包括節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)    

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)：支持節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，包含：活動(dòng)內(nèi)容、適用 人群、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、微信傳播設(shè)置、傳播渠道等部分

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是以智慧餐廳平臺(tái)積累的“顧客”數(shù)據(jù)為依據(jù)，以拉新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員為目標(biāo)的活動(dòng)。

騰訊廣點(diǎn)通：

騰訊平臺(tái)的媒體幾乎覆蓋了全部中國(guó)的網(wǎng)1民，通過(guò)廣點(diǎn)通，用戶(hù)可以在qq空間、QQ客戶(hù)端、手機(jī)qq空間、手機(jī)QQ、微信、QQ音樂(lè)客戶(hù)端

廣點(diǎn)通具有海量基于QQ帳號(hào)體系的人群畫(huà)像、基于SNS社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)興趣、跨屏及LBS用戶(hù)數(shù)據(jù)，可以根據(jù)廣告主的需求提供跨平臺(tái)

廣點(diǎn)通具有專(zhuān)業(yè)的廣告競(jìng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)實(shí)際帶來(lái)的推廣效果付費(fèi)，可以大幅度節(jié)約廣告成本，提升廣告效益，做到不僅有量，還有效。

智慧餐廳為傳統(tǒng)餐飲行業(yè)提供的解決方案：

1、升級(jí)的優(yōu)惠券體系：將優(yōu)惠券分享到朋友圈，即可為您帶來(lái)成百上千的客戶(hù)，客戶(hù)分享后還有提成可拿，讓每一個(gè)客戶(hù)都成為您的免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)員。

2、更智能的呼叫中心：客戶(hù)來(lái)電，馬上知曉客戶(hù)喜好、消費(fèi)記錄等信息，洞悉客戶(hù)心理，掌控客戶(hù)行為，讓客服的服務(wù)更具針對(duì)性，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

3、貼心的移動(dòng)辦公：老板不在辦公室就可知曉全部店面的運(yùn)營(yíng)情況，任何地點(diǎn)查看員工、分店、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等一系列的管理信息。

不同的餐飲店，對(duì)“智慧”的理解與運(yùn)用也不盡相同，但是它們都將自己的做法看成是“智慧餐廳”的布局。那么，到底什么才是真正的“智慧餐廳”呢？

　　的確，記者了解到，目前社會(huì)上有很多的餐飲智能軟件開(kāi)發(fā)商，在O2O趨勢(shì)下，很多人認(rèn)為餐飲業(yè)的潛力很大，而這塊市場(chǎng)也存在很大的空白。因此，資本欲抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)開(kāi)拓餐飲業(yè)的智能化。

　　其實(shí)，餐飲企業(yè)也看到了O2O的趨勢(shì)，也開(kāi)始注重線上市場(chǎng)，但是大部分餐飲企業(yè)都只是將營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)搬至線上。辛香匯通過(guò)微信打造的“智慧餐廳”，實(shí)現(xiàn)了從顧客進(jìn)店、點(diǎn)菜、買(mǎi)單、呼叫服務(wù)員等，全流程的自助點(diǎn)餐解決方案。餐飲企業(yè)通過(guò)企業(yè)APP、企業(yè)官微平臺(tái)等線上平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，以及與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng)等。但是，這次以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能化設(shè)備取代某些服務(wù)環(huán)節(jié)，這對(duì)于餐飲企業(yè)本身來(lái)說(shuō)就有些難以接受。另外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這也需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。因此，真正推動(dòng)“智慧餐廳”的餐飲企業(yè)并不是很多。