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智慧餐廳小程序:
預(yù)訂、自助、收銀、外賣、會(huì)員、進(jìn)銷存等應(yīng)用,覆蓋餐廳管理所需;統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)智能化餐廳管理。
遠(yuǎn)程手機(jī)端管理更方便,從設(shè)置對(duì)接、菜品上下架、即時(shí)修改價(jià)格、廣告發(fā)布、查賬、營(yíng)業(yè)報(bào)表,一鍵完成。
專業(yè)的點(diǎn)餐系統(tǒng)使食客能夠獲得更加美好的體驗(yàn)感受,它可以幫助你把大部分食客的交易方式都鎖定在移動(dòng)端上。我相信,你也會(huì)推薦你的食客體驗(yàn)這種交易方式,因?yàn)樗_實(shí)能給你帶來上述所說的便利。
目前的人工智慧、數(shù)位科技,固然得以實(shí)現(xiàn)降低成本的無人餐廳,但比起西餐、速食,中式餐館顯然更加「?jìng)€(gè)性化」也「人性化」,尤其服務(wù)方面難以全然標(biāo)準(zhǔn)化、去人工化?!盁o論是APP點(diǎn)餐、收銀機(jī)點(diǎn)餐還是自動(dòng)掃碼點(diǎn)餐,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)智能收銀系統(tǒng)都通過一鍵下單完成。如何在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下與時(shí)俱進(jìn),于數(shù)位、智慧管理與顧客用餐體驗(yàn)感受間取得平衡,也成為數(shù)位時(shí)代1餐飲業(yè)的一大考驗(yàn)。
機(jī)器人在餐廳門口歡迎顧客,用手機(jī)或菜單平板,甚至觸控螢?zāi)徊妥傈c(diǎn)菜、刷臉付款,這些數(shù)位或人工智慧設(shè)備,永遠(yuǎn)趕不上跑堂、服務(wù)生隨機(jī)應(yīng)變的臨場(chǎng)「智慧」。中國(guó)人上館子、業(yè)者經(jīng)營(yíng)中式餐廳,始終離不開以人為本,無法被數(shù)據(jù)量化的互動(dòng)服務(wù);買賣雙方情感交流、有溫度的「人味」,更非冷冰冰的數(shù)位科技、人工智慧所能取代。節(jié)省服務(wù)員,提升翻臺(tái)率,老顧客循環(huán)營(yíng)銷,商家不添硬件,顧客不用安裝,解決問題才是硬道理。
很多企業(yè)聲稱可以通過增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等方式獲得收入,但事實(shí)上單一軟件廠商能夠沉淀的數(shù)據(jù)維度有限,通過此類增值服務(wù)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展路徑艱難。
而5s服務(wù)商不只是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的某一個(gè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)的代理商,除了通過代理美團(tuán)點(diǎn)評(píng)SaaS軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,售賣后賺取產(chǎn)品差價(jià)外,服務(wù)商還可以通過為餐飲商家提供售后維護(hù)來賺取利潤(rùn)。