廣州晟坤智能科技有限公司——銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)廠商

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案

(1)引進(jìn)和對(duì)接集成屏設(shè)備

1，建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò) TCP/IP方式，將管控系統(tǒng)與叫號(hào)系統(tǒng)和綜合屏設(shè)備接線，以便將叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳遞給綜合屏顯示。該方案的軟件開(kāi)發(fā)工作量大，落地周期長(zhǎng)，但不需要增加其它硬件模塊，方案的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性都很強(qiáng)。

2，增加了無(wú)線控制盒。因?yàn)楝F(xiàn)有庫(kù)存的叫號(hào)系統(tǒng)是通過(guò)無(wú)線433的通訊方式來(lái)傳送信息的，而綜合屏設(shè)備不支持這種通訊方式，所以需要在屏幕側(cè)增加一個(gè)無(wú)線通訊控制盒(內(nèi)部包括433無(wú)線模塊)，以便通過(guò)無(wú)線433通訊方式復(fù)用和接收現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，并將其傳送到綜合屏顯示。在圖5中可以看到具體的方案，該方案開(kāi)發(fā)工作量更小，落地周期更短，但增加了無(wú)線通信控制箱的成本。

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(2)其他屏幕類設(shè)備直接對(duì)接

在沒(méi)有引入供應(yīng)商提供的集成屏設(shè)備的情況下，也可以通過(guò)將現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)與以上或其他屏幕類設(shè)備對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)模式優(yōu)化。

同引進(jìn)新型合成屏設(shè)備一樣，對(duì)接其他屏幕類設(shè)備也同樣可以采用有線和無(wú)線方式進(jìn)行連接：有線連接需要建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)研發(fā)工作較多，落地周期較長(zhǎng)；無(wú)線連接需要增加無(wú)線通信控制盒，但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無(wú)線通信。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用

隨著企業(yè)服務(wù)理念的提升，社會(huì)文明的進(jìn)步，排隊(duì)機(jī)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。在經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展后，排隊(duì)機(jī)從單片機(jī)(芯片)形式發(fā)展到系統(tǒng)集成(pc)形式，從單一的排隊(duì)管理應(yīng)用發(fā)展到信息化的綜合管理，以其優(yōu)異的性能和良好的性能表現(xiàn)，成為醫(yī)l療、餐飲、金融、政務(wù)等行業(yè)中不可缺少的首l選。

通過(guò)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備更多的應(yīng)用功能，如 VIP識(shí)別、二代身l份證、掃描、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等，通過(guò)二次開(kāi)發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，同時(shí)也可以滿足終端用戶的應(yīng)用功能，如定向人群、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、漏費(fèi)控制、流程監(jiān)控等，對(duì)服務(wù)進(jìn)行管理。既可以提升服務(wù)型企業(yè)信息化建設(shè)水平和面向公眾的形象，又可以通過(guò)提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作效率，zui終使企業(yè)在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得雙贏。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)介紹

智能化排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是在借鑒國(guó)外同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，兼顧國(guó)內(nèi)用戶使用習(xí)慣，結(jié)合微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)研制的新型智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)采用總線智能聯(lián)動(dòng)控制。

使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有什么好處？

事實(shí)上，zui常用的叫號(hào)機(jī)的稱謂是排隊(duì)、取號(hào)或叫號(hào)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信控制技術(shù)的高科技產(chǎn)品，可以有效地代替顧客排隊(duì)。

適合各種窗口服務(wù)行業(yè)使用，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、l醫(yī)院等行業(yè)。利用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，一方面可以消除顧客長(zhǎng)時(shí)間“排隊(duì)排隊(duì)”的煩惱，減少顧客對(duì)“排隊(duì)排隊(duì)排隊(duì)”的抱怨，全l面提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象；另一方面，還可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分布，挖掘潛力，合理安排窗口服務(wù)，減少群眾等候時(shí)間，提高辦事效率。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

智能化大堂叫號(hào)系統(tǒng)能有效緩解大堂擁擠現(xiàn)象，避免因亂取號(hào)、多取號(hào)、人人號(hào)或插隊(duì)等造成的不和諧現(xiàn)象，凈化大堂“喧嘩”環(huán)境，實(shí)現(xiàn)大堂事務(wù)分流，為企業(yè)/個(gè)人和員工創(chuàng)造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環(huán)境。