弱電維護(hù)服務(wù)

    建立技術(shù)人員來保障客服的及時服務(wù)； 保證各類問題及時響應(yīng)服務(wù)，根據(jù)具體情況安排技術(shù)人員在現(xiàn)場；服務(wù)有電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場服務(wù)，通過電話服務(wù)對客戶故障作出基本故障判斷，故障排除、操作服務(wù)等。通過網(wǎng)絡(luò)交流方式為客戶提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場服務(wù)的及時到位，排除故障。對客戶提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持，保障客戶系統(tǒng)的正常運行。

弱電設(shè)備防雷措施

   按照防護(hù)范圍可將弱電設(shè)備的防雷措施分為兩類，外部防護(hù)和內(nèi)部防護(hù)。外部防護(hù)是指對安裝弱電設(shè)備的建筑物本體的安全防護(hù)，可采用避雷針、分流、屏蔽網(wǎng)、均衡電位、接地等措施，這種防護(hù)措施人們比較重視、比較常見，相對來說比較完善。內(nèi)部防護(hù)是指在建筑物內(nèi)部弱電設(shè)備對過電壓(雷電或電源系統(tǒng)內(nèi)部過電壓)的防護(hù)，其措施有：等電位聯(lián)結(jié)、屏蔽、保護(hù)隔離、合理布線和設(shè)置過電壓保護(hù)器等措施，這種措施相對來說是比較新的辦法，也不夠完善，下邊對弱電設(shè)備防雷進(jìn)行探討，主要對雷電浪涌及地電位差的防護(hù)提出一些自己的看法。

弱電設(shè)備的內(nèi)部保護(hù)

從EMC(電磁兼容)的觀點來看，防雷保護(hù)由外到內(nèi)應(yīng)劃分為多級保護(hù)區(qū)。外層為0級，是直接雷擊區(qū)域，危險性很高，主要是由外部(建筑)防雷系統(tǒng)保護(hù)，越往里則危險程度越低。保護(hù)區(qū)的界面劃分主要通過防雷系統(tǒng)、鋼筋混凝土及金屬管道等構(gòu)成的屏蔽層而形成，從0級保護(hù)區(qū)到內(nèi)層保護(hù)區(qū)，必須實行分層多級保護(hù)，從而將過電壓降到設(shè)備能承受的水平。一般而言，雷電流經(jīng)傳統(tǒng)避雷裝置后約有50%是直接泄人大地，還有50%將平均流人各電氣通道(如電源線，信號線和金屬管道等)。

隨著電腦通信設(shè)備的大規(guī)模使用，雷電以及操作瞬間過電壓造成的危害越來越嚴(yán)重。以往的防護(hù)體系已不能滿足電腦通信網(wǎng)絡(luò)安全的要求。應(yīng)從單純一維防護(hù)轉(zhuǎn)為三維防護(hù)，包括：防直擊雷，防感應(yīng)雷電波侵入，防雷電電磁感應(yīng)，防地電位反擊以及操作瞬間過電壓影響等多方面作系統(tǒng)綜合考慮。

多級分級(類)保護(hù)原則：即根據(jù)電氣、微電子設(shè)備的不同功能及不同受保護(hù)程序和所屬保護(hù)層確定保護(hù)要點作分類保護(hù)；根據(jù)雷電和操作瞬間過電壓危害的可能通道從電源線到數(shù)據(jù)通信線路都應(yīng)做多級層保護(hù)。