對于個人使用者一旦遇到電腦出現(xiàn)問題，尤其里面有重要數(shù)據(jù)的時候，不知所措，更不知道該怎么做，很多情況不了解，天偉數(shù)據(jù)恢復(fù)中心專業(yè)天津數(shù)據(jù)恢復(fù)十幾年，我們會經(jīng)常說一些小案例，幫助大家解答一些疑問，讓大家了解的更多，有所幫助。

案例客戶描述：昨天晚上開著電腦，突然畫面卡住，接著聽到電腦重啟聲音，我以為接觸不好呢，然后開機提示BIOS進入無法開機，沒有硬盤，硬盤也不轉(zhuǎn)，可能是硬盤壞了，今年三月買的西部數(shù)據(jù)藍盤，如果這樣壞給換新的嗎？里面數(shù)據(jù)怎么辦？

天偉工程師解答：如果硬盤都不轉(zhuǎn)了，建議可以把硬盤摘下來，接成移動硬盤或者其他臺式電腦下當(dāng)從盤，來確定下硬盤是不是出現(xiàn)了問題，如果同樣還是不轉(zhuǎn)的話，那基本懷疑是不是電路板燒傷、擊穿等，一般的售后只保硬盤不保數(shù)據(jù)，但是要數(shù)據(jù)的話，就需要先更換電路板來檢測，這時候就出現(xiàn)了沖突，動了電路板售后就不管啦！不過好在如果只是電路板問題的話，換完電路板硬盤就好了，數(shù)據(jù)也在里面，所以情況還算好。

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