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400自帶功能
400電話有哪些自帶功能?
綁定號碼:可綁定中國大陸境內(nèi)電信、聯(lián)通、移動三大運營商的手機、固話號碼,可隨時在后臺更改或添加綁定的號碼。
來電顯示;和普通手機/座機一樣,顯示主叫方號碼。
區(qū)域接聽:可將不同地區(qū)來電的客戶分配轉(zhuǎn)到對應的號碼上。
時段接聽:可根據(jù)不同的工作時間段設置來電分配到對應的號碼上。
黑白名單設置:當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 、將騷擾電話設入黑名單中,號碼將不會再被接入400電話,防止惡意騷擾,提高工作效率。在白名單配置中增加的電話號碼和城市區(qū)號的對應號碼規(guī)則才能呼入400電話。
來電記憶:客戶撥打400電話,轉(zhuǎn)入某一個號碼,當客戶第二次來電會轉(zhuǎn)入同一個號碼,同一個客戶同一個人跟進,避免重復跟進,提高客戶滿意度,提升企業(yè)形象和正規(guī)性。
400優(yōu)勢
400電話優(yōu)勢
400電話永不占線,銷售機會永不丟失
小編接著上期繼續(xù)說400電話的優(yōu)勢
400電話可以支持同時綁定多部電話,一號多機,相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換,對外廣告長期有效。比如當公司搬家(即使是跨省搬家)、增加業(yè)務部門、員工流動,只需添加或更換400電話下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩,客戶只要記住400電話就能找到公司。來電提醒彩鈴針對400號碼或分機設置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,如“該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”。
什么企業(yè)適合辦理400
讀過《定位》這本書的人,都會知道,心智一旦確定,很難改變!95電話,400電話,座機號碼,移動號碼,在客戶的心智中,都是什么樣的定位呢?都代表了什么呢?
當客戶看到五位的95號碼作為業(yè)務電話時,客戶會認為這是一家非常正規(guī)的大公司;比如大多數(shù)的銀行都有這樣的號碼。
(95開頭的號碼,也有八位數(shù)的,但是這類號碼已經(jīng)淪為營銷的工具,在人們的心中不具信任度,95的五位號碼是信任度更高的)
當客戶看到400電話作為業(yè)務電話時,尤其是666或888結(jié)尾的這種特號,客戶會認為這是一家中型企業(yè)。所以,那些并不大的公司,都會選擇400電話,因為這樣會被認為是中型企業(yè)。
當客戶看到座機號碼作為業(yè)務電話時,客戶會認為這是一家小型企業(yè)。因為座機號碼代表的是本地使用,而這對于一家做全國業(yè)務的公司并不適合。
當客戶看到普通號碼作為業(yè)務電話時,客戶會認為這是一家微型企業(yè)。因為他們不在乎企業(yè)的形象,不在乎品牌打造,什么樣的號碼對他們來說都沒有關(guān)系。