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作為一名自由職業(yè)者和用戶體驗(yàn)咨詢師,我與各種各樣不同領(lǐng)域的網(wǎng)站合作過,其過程非常一致,總是以數(shù)據(jù)分析為開端。2、星狀鏈接結(jié)構(gòu)類似網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的鏈接,每個(gè)頁面相互之間都建立有鏈接。我會(huì)去辨認(rèn)每天有多少用戶訪問這個(gè)網(wǎng)站,哪個(gè)頁面。這會(huì)給我一個(gè)大概的感覺,知道人們是如何訪問這個(gè)網(wǎng)站的。然后我會(huì)進(jìn)行下一步:辨認(rèn)潛在的出問題的領(lǐng)域,繼而知道我的用戶體驗(yàn)建議將會(huì)著重在哪一塊。
總體來說,我會(huì)觀察三種類型的參數(shù)來辨認(rèn)問題所在:
跳出和退出率(Bounce and exit rate)
頁面平均時(shí)間(Average time on page)
目標(biāo)價(jià)值(Page value)
企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)公司另外一個(gè)衡量頁面表現(xiàn)的非常好的方式是利用“與網(wǎng)站平均數(shù)比較”的選項(xiàng)。同時(shí),政府網(wǎng)站編輯對(duì)政府所推送的信息的展望和研究都包括在政府網(wǎng)站編輯對(duì)政府所推送的信息的選擇、處理與有效推送當(dāng)中的。這個(gè)圖會(huì)顯示某些頁面在某個(gè)參數(shù)上是不是在很大程度上高于或者低于平均值。雖然這些頁面仍然需要一頁一頁地分析,因?yàn)椴煌捻撁嬗杏貌煌哪繕?biāo),但是低于平均瀏覽時(shí)間的頁面總體來說可能會(huì)有問題,假設(shè)目標(biāo)是為了讓用戶繼續(xù)閱讀的話。下面的例子清晰地表現(xiàn)出“聯(lián)系(contact)”頁面相對(duì)來說有比平均值更低的瀏覽時(shí)間,然而“博客(blog)”頁面有高于平均值80%的時(shí)間。
根據(jù)巨獸科技多年經(jīng)驗(yàn)的分析,一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)的導(dǎo)航欄數(shù)量盡量不要超過7個(gè)。這也是為了突顯導(dǎo)航欄作用的一個(gè)做法,作為導(dǎo)航欄,更應(yīng)該起到的作用時(shí)將更有價(jià)值的信息傳遞給用戶,而不是把所有東西都放進(jìn)導(dǎo)航欄,這樣反而體現(xiàn)不出重點(diǎn)在哪里。
后還要提一下導(dǎo)航欄的位置,雖然絕大部分網(wǎng)站都是將它放在頂部——這無疑是正確的做法,但仍然有少數(shù)網(wǎng)站選擇了一些奇怪的位置放置導(dǎo)航欄,這樣對(duì)于提升用戶體驗(yàn)并沒有太大的幫助,反而可能會(huì)起到反作用?;葜菔胸偫W(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于為中國(guó)企業(yè)提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)。在設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄時(shí)一定要明確:創(chuàng)新精神是值得肯定的,但是創(chuàng)新不代表可以隨心所欲,作為服務(wù)于用戶的網(wǎng)站,一切的設(shè)計(jì)都要以如何讓用戶的使用更加輕松和順心為中心,導(dǎo)航欄更是如此,如果只是為了炫耀自身的技術(shù)而做出一些讓用戶的使用變得更加麻煩的創(chuàng)新,那么這種創(chuàng)新就是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,我們并不提倡這種做法。