微信客服

1、多人工客服：實(shí)現(xiàn)多個(gè)人工客服在線與微信公眾平臺(tái)客戶溝通；

2、LBS位置服務(wù)：用戶經(jīng)過(guò)微信提供位置，公眾平臺(tái)自動(dòng)應(yīng)答離用戶近的門店、經(jīng)銷商；

3、建議/投訴/售后：微信平臺(tái)內(nèi)嵌售后服務(wù)表單。

微信商城

1、在線訂購(gòu)：支持現(xiàn)有商城系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；

2、會(huì)員系統(tǒng)：支持現(xiàn)有會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；

3、在線支付：支持在線支付功能，若無(wú)需在線支付，則只記錄訂單信息與流程。

微信開發(fā)方向活動(dòng)與促銷

1、活動(dòng)發(fā)布：軟商系統(tǒng)直接對(duì)接微信平臺(tái)發(fā)布；

2、抽獎(jiǎng)刮刮卡：支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。

3、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤：支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。

微信開發(fā)方向經(jīng)常有做微信開發(fā)的朋友，問我能不能幫他實(shí)現(xiàn)公嚴(yán)格來(lái)說(shuō)微信開發(fā)并不是一門獨(dú)立技術(shù)，相反它是運(yùn)用多種技術(shù)進(jìn)行了一系列的串聯(lián)，把前端后端的各種技術(shù)綜合運(yùn)行在微信這個(gè)規(guī)劃好的框架之內(nèi)，一般學(xué)會(huì)編程后再看看微信接口文檔自然就會(huì)了。互聯(lián)網(wǎng)開始趨于存量競(jìng)爭(zhēng)，而微信把大半的開發(fā)力量都投在了小程序上，張小龍對(duì)小程序的期待大于服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)。但是就微信框架這里面的技術(shù)規(guī)范，再去造輪子也沒有必要，目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多針對(duì)微信開發(fā)封裝的各類開源開發(fā)框架，相當(dāng)于SDK。

與微擎類似，但定位稍有不同，微擎是一個(gè)成熟的第三方平臺(tái)系統(tǒng)，weiphp是一個(gè)微信開發(fā)框架，該平臺(tái)完全開源免費(fèi)，且雖說(shuō)這是個(gè)框架，但從介紹來(lái)看，也同樣有包括微，會(huì)員卡，砸金蛋之類的營(yíng)銷功能，不過(guò)有些標(biāo)稱的功能并沒有在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。WeiPHP是一款方便搭建，擴(kuò)展性強(qiáng)的開源微信公眾平臺(tái)開發(fā)框架,利用她您可以輕松搭建一個(gè)屬于自己的微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。但因?yàn)榉巧虡I(yè)化運(yùn)營(yíng)，微信開發(fā)功能方面與微擎有一段距離。進(jìn)入微信公眾平臺(tái)，小程序開發(fā)小程序制作點(diǎn)擊右上角的“立即注冊(cè)”，在“賬號(hào)類型”里選擇“小程序”即可。不過(guò)框架機(jī)制比較好，可以較為方便的二次開發(fā)出自己需要的功能。另外，開發(fā)手冊(cè)說(shuō)明書很多方面還沒有進(jìn)行說(shuō)明。不建議一般用戶使用。

微信開發(fā)方向如果說(shuō)引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話，那么進(jìn)行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實(shí)現(xiàn)后期的營(yíng)銷發(fā)展。小程序開發(fā)小程序制作開發(fā)類目包括：快遞、教育、出行與交通、生活服務(wù)、餐飲、旅游、工具、商業(yè)服務(wù)、體育九個(gè)一級(jí)分類，以及類目下30多個(gè)二級(jí)分類小程序。篩選用戶又被稱為精準(zhǔn)用戶，只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫像，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來(lái)源，對(duì)用戶進(jìn)行分類和貼標(biāo)簽，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。

微信開發(fā)方向加入用戶能夠長(zhǎng)久地使用某一小程序商城，無(wú)疑將會(huì)為這個(gè)小程序帶來(lái)巨大的流量收益和營(yíng)銷收益，但是要想留住用戶，則需要商家企業(yè)從多個(gè)角度去不斷完善自身，例如該小程序的功能是否齊全、商品介紹是否詳細(xì)，瀏覽是否流暢、性價(jià)比是否高等等。為便于服務(wù)，平臺(tái)提供了長(zhǎng)期性訂閱消息，用戶訂閱一次后，開發(fā)者可長(zhǎng)期下發(fā)多條消息。做好這一些基礎(chǔ)工作，不愁留不住用戶。