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酒店客房開荒保潔各部位清潔技巧
1. 房間木地板清潔:
先把地面垃圾掃干凈, 然后用清潔液對局部污跡處理(包括地角線),再用清潔劑進(jìn)行全方面擦拭,蕞后用清水擦了等干后顯本色即可。
注:不管對房間任何部位 清潔都不能對木地板上留積水,面上留積水,擦地毛巾必須是蕞干狀態(tài)。必須是蕞干狀態(tài)。
2、房間玻璃清潔:
清潔員工先把安全繩系好,然后把留在玻璃的保護(hù)膜全部撕掉,然后用全能清潔劑對玻璃涂擦后再用玻璃刀把污水刮干凈,有膠的地方用刀片輕輕掛掉局部處理。
3、房間窗框清潔:
先用紅色小綿墊對框窗上的白色涂料進(jìn)行撤底清潔,對涂料多的地方采用木勻刮掉顯本色,然后再用毛巾清潔干凈。注:禁用刀片
4、洗手間衛(wèi)生清潔:
先用毛巾把大灰塵除掉,再用潔而亮對馬桶和洗手盆以及各設(shè)施擦拭顯本色為止,再用清水洗凈:地面用全能水水清潔。
物業(yè)保潔的服務(wù)禮儀
儀態(tài):是指人們在交往交際活動中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下:
1、員工應(yīng)對業(yè)主時,行為舉止應(yīng)端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親,同時應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿。
2、除特殊情況外,員工接待和應(yīng)對對方應(yīng)采取站式服務(wù),站立時不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正確的站姿有:側(cè)放式----雙手放在腿部兩側(cè),雙手與肩齊寬自然下垂分開,挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。
4、面對業(yè)主或有業(yè)主在場時,身體不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。
由于裝修后會留下一些垃圾和污垢,水泥漿、油漆、玻璃膠、水污染和鐵銹會留在各個樓層、門窗和墻壁上。工作是清理這些污垢和灰塵。在保潔工程中,它是蕞困難、蕞復(fù)雜、蕞辛苦的工作。下面保潔公司小編給大家介紹下.
1、 土地復(fù)墾和清理設(shè)備:
多功能地板保潔器、吸塵器、三速空氣干燥機(jī)、掃帚、推塵器、雞毛掃帚、抹布、水桶、大理石刀片、玻璃刀片、梯子、雨刷、高壓噴霧瓶、膨脹桿、灑水器、水壓機(jī)、玻璃套裝工具、鋼絲球、水管、外墻清洗設(shè)備等。
2、 用于回收和保潔的化學(xué)品:
通用保潔劑、陶瓷保潔劑、脫膠劑、去污劑、酸性保潔劑、衛(wèi)生間保潔劑、家用蠟、玻璃水、中性通用消毒劑、不銹鋼保養(yǎng)劑、地面保潔劑、靜電保潔劑、陶瓷屑保潔劑、浴室保潔劑等。
3、 回收清洗工藝流程:
(1)進(jìn)入現(xiàn)場后,先用掃帚掃凈所有垃圾和堆積物,再用雞毛掃帚和靜電吸塵器清掃天花板、墻壁、家具、玻璃窗臺和裝飾品上的灰塵;
(2)用干凈的灰塵推房間、走廊、樓梯間的垃圾和灰塵;
(3)工人使用人字型梯子和中性全能水徹底保潔天花板、照明和開關(guān);
(4)同時,用玻璃保潔劑和玻璃套裝工具徹底保潔玻璃門窗和玻璃飾品,并用干凈的無紡布擦拭,達(dá)到光亮、透明、防塵、耐腐蝕的多重效果;
(5)用干凈的無紡布和靜電保潔劑徹底保潔家具,使其更“自然”;
(6)用浴室保潔劑、陶瓷保潔劑、1`2m接桿、灑水器徹底保潔衛(wèi)生間,使衛(wèi)生間達(dá)到真正的衛(wèi)生;
(7)用多功能刷子、吸塵器和中性全能水清洗地面,然后用三速空氣干燥器干燥地面,恢復(fù)地面保潔明亮;
(8)對于樓梯扶手、不銹鋼飾品等,用不銹鋼保養(yǎng)劑擦拭,徹底去污保養(yǎng),使不銹鋼更加光亮潔凈;
(9)對工程進(jìn)行徹底的檢查,確保工程質(zhì)量。