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冷餐會的服務(wù),較之傳統(tǒng)宴請,更加具有隨意性和名樣性,更具個性化,從這種意義上來說,更難達(dá)到高水準(zhǔn)。后期要預(yù)備充分的預(yù)算,估量本人的賓客大致有若干,依據(jù)人數(shù)來定桌數(shù),然后在預(yù)留一些備用。所以,要研究冷餐會,特別是大型冷餐會的規(guī)范化服務(wù)與客人需求,需要研究國際上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),融會貫通,培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。對此,我只是拋磚引玉,請服務(wù)大師們指正。
尚記得七十年代后期自助餐剛剛在上海小荷才露尖尖角時,長期物資貧乏、眼界淺小的上海人大大出了洋相:熱的冷的咸的甜的裝了滿滿一盆,侍應(yīng)生來不及放在食臺上的紫雪糕,已被搶得精光……今天,當(dāng)年這批上海人的下一代,已學(xué)會從從容容地享受自助餐,這也算是都市文明的一種進(jìn)步。所以,要研究冷餐會,特別是大型冷餐會的規(guī)范化服務(wù)與客人需求,需要研究國際上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),融會貫通,培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。
要仔細(xì)理解清晰酒店的各項(xiàng)效勞,什么效勞要免費(fèi),什么效勞不免費(fèi),合理的選擇效勞。冷餐婚禮形式隨意,可以不安排中式禮儀,西式禮儀要經(jīng)典深入,適宜海歸或者有浪漫追求的新娘…在考慮環(huán)節(jié)時要注意利用多種亮點(diǎn)方式,將新人的魅力展現(xiàn)給客人。仔細(xì)排查很多的細(xì)節(jié),否則到時分被酒店方坑了都不曉得。后期要預(yù)備充分的預(yù)算,估量本人的賓客大致有若干,依據(jù)人數(shù)來定桌數(shù),然后在預(yù)留一些備用。在菜品的款式上盡量以娶親為主的喜慶菜品,但同時也需求思索價錢。
在冷餐會喜酒的選擇上也是至關(guān)主要的,假如酒店供給的酒種類不克不及知足你的請求,可以選擇本人推銷酒水,今朝很多人娶親新人多是本人買酒。酒的品牌必定要大氣,眾所周知的那種;酒的質(zhì)量也必定如果優(yōu)級的;酒的外包裝也必定要以白色喜慶為主;