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群體:
1.事業(yè)單位的團膳 2.公司企業(yè)的團膳3.商務大廈的團膳 4.工廠企業(yè)的團膳5.學校院校的團膳 6.醫(yī)院及機構的團膳7.后勤保障的團膳 8.會展和展會的團膳9.臨時性團體活動的團膳 10.商務宴請和會議等的團膳
衛(wèi)生管理:
① 用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。② 門窗、墻壁、風扇、燈管要定期清洗,要定期清潔與維護通風、排污設備,以確保運轉正常。③ 每周大清潔一次,用清潔劑清洗桌椅、地面,做到廚房無蒼蠅、蟑螂、螞蟻等。衛(wèi)生管理:①員工須持衛(wèi)生防疫站健康證方可上崗,并定期接受體檢。
“中和”這種獨樹一幟的中國飲食文化,不只體現在中國古代飲食養(yǎng)生方面的和霽、和膳、和成等膳食平衡思想上,也反映在傳統鼎中之變的水火相濟、火候適中、五味調和等調和鼎鼐觀念上,還表現在飲用茶酒方面的和清、和敬、和德等茶道酒德上。至于中國飲食風味流派、飲食禮儀、飲食美學和餐飲經營管理等等方面,同樣能從不同角度審視出它的“中和”精神。這種對飲食整體性的把握,既表現了中國哲學的突出特征,又是中國美學“以和為美”的重要實踐依據。為此,我們可以毫不夸張地講,人們從“吃”的文化上仿佛可以讀通中國的歷史,可以窺見中華民族的心態(tài),可以抓住中國文化的基本要素。好的溝通,協調管理,可減少內部矛盾化,提高服務與工作效率,這就是管理者必經之路。
餐飲管理1:組織管理
組織管理在酒店中非常重要,只有好的上級才會讓自己的下級把自己的那份工作做好,一個好的上級要把他這一組承擔的任務在全體成員之間的分工合作進行餐飲管理。所謂組織分兩種:正式組織與非正式組織,組織管理也就是團隊精神的象征,自己建立自己的組織,應明確機構設置,崗位設置,定員定遍相關制度等。如你是個無組織能力的人就不能做領導。在餐飲服務過程中,因此操作環(huán)節(jié)、服務環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)等較多,稍有不慎便有可能發(fā)衛(wèi)生安全事件。
餐飲管理2:人資管理
酒店里,人資流動頻繁。人力資源調動安排,合理調動工作,激勵員工工作熱情。另一方面,人力資源管理包括部門定編定員,合理的設置組織,科學的定員,可以更有效減少人里成本。如:要以2個人做3個人的工作,待遇可以適當的靈活安排