用價(jià)值分析重新理解目視管理

當(dāng)初，我們?cè)谶M(jìn)行目視管理的時(shí)候，需要制作很多標(biāo)志，但往往只是為了制作而制作，現(xiàn)場(chǎng)是多了很多標(biāo)志，但沒有實(shí)現(xiàn)目視的結(jié)果。后來從價(jià)值與流程的角度看，制定了目視實(shí)施的流程，一下子就變得簡(jiǎn)單明了。

(1)確定目視點(diǎn)，員工需要進(jìn)行目視的站立點(diǎn)、工作點(diǎn);

(2)確定目視區(qū)域;

(3)確定目視區(qū)域中的目視對(duì)象;

(4)進(jìn)行目視區(qū)域和目視對(duì)象的5S;

(5)依據(jù)目視對(duì)象與目視點(diǎn)之間的距離，確認(rèn)目視標(biāo)志的內(nèi)容與大小。

目視管理的價(jià)值就是讓員工在自己的工作點(diǎn)或是站立點(diǎn)能夠不經(jīng)任何辨別就能獲得現(xiàn)場(chǎng)的必要信息。

必須徹底改革公司的使命與價(jià)值

前段時(shí)間，參加了復(fù)旦的精益論壇，與會(huì)人員向演講嘉賓問得多的就是如何讓員工能夠參與，如何讓領(lǐng)導(dǎo)能夠真正支持，或是如何持續(xù)進(jìn)行精益到場(chǎng)等問題。公司高層對(duì)精益到場(chǎng)的期望是消除浪費(fèi)，降低成本，提率等這些方面。但員工很快可能就發(fā)現(xiàn)，效率是提高了，自己的收入待遇卻并沒有變化，相反是工作量的增加。精益并沒有與公司的績(jī)效管理結(jié)合在一起，也沒有與公司日常的管理結(jié)合在一起，重要的是精益到場(chǎng)推行的目標(biāo)，與員工的價(jià)值是背離的，員工自然拒絕變革。

從價(jià)值活動(dòng)分析表來看：

a)工作職責(zé)不再由傳統(tǒng)的人事部去描述，而是完成價(jià)值活動(dòng)的需要。人事部不再需要憑空去編寫工作職責(zé)，工作崗位的如何設(shè)定完是價(jià)值活動(dòng)鏈的需要;

b)工作職責(zé)拉動(dòng)工作能力，工作能力是為了完成工作職責(zé)所需要的;

c)工作職責(zé)拉動(dòng)工作工作方法，工作方法拉動(dòng)了培訓(xùn)管理;

d)曰常績(jī)效管理是對(duì)價(jià)值活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)的控制，保證價(jià)值活動(dòng)得以完成;

e)KPI與目標(biāo)管理是對(duì)價(jià)值活動(dòng)的增值過程的衡量指標(biāo)，從而拉動(dòng)了記錄文件;

f)把一組連續(xù)價(jià)值活動(dòng)，或是相關(guān)價(jià)值活動(dòng)組成一個(gè)價(jià)值流動(dòng)活動(dòng)單元，這個(gè)價(jià)值活動(dòng)單元就是一個(gè)崗位;

g)崗位管理拉動(dòng)了績(jī)效管理?？?jī)效管理就是為了價(jià)值增值的需要，明確了曰?？?jī)效，年終績(jī)效之間的關(guān)系。

這就要求我們傳統(tǒng)的管理方法必須時(shí)刻圍繞價(jià)值活動(dòng)增值的需要來進(jìn)行，而不是為了管理而管理，傳統(tǒng)的管理與增值之間的關(guān)系清晰明了。

上述價(jià)值活動(dòng)之間本身就是一個(gè)為了實(shí)現(xiàn)增值活動(dòng)的PDCA持續(xù)改善過程。

標(biāo)準(zhǔn)化與工作創(chuàng)新

標(biāo)準(zhǔn)化的作用是不言而喻的，但標(biāo)準(zhǔn)化并不是一種限制和束縛，而是將企業(yè)中的做法固定下來，使得不同的人來做都可以做得好，發(fā)揮大成效和效率。而且，標(biāo)準(zhǔn)化也不是僵化、一成不變的，標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，今天好的方法到了明天不一定是好的，在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷改善，就可以推動(dòng)組織持續(xù)地進(jìn)步。

尊重員工，給員工授權(quán)

現(xiàn)在的很多企業(yè)都把“以人為本”掛在口頭上，但實(shí)際做到多少呢?的自高自大對(duì)企業(yè)是毀滅性的。切記不是法官，而是教練與顧問;更多的是責(zé)任與義務(wù)，需要協(xié)助下屬來完成任務(wù)，而不是只知道發(fā)號(hào)施令。尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，為企業(yè)也為自己做得更好。在豐田公司，員工實(shí)行自主管理，在組織的職責(zé)范圍內(nèi)自行其是，不必?fù)?dān)心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯(cuò)一定有其內(nèi)在的原因，只要找到原因施以對(duì)策，下次就不會(huì)出現(xiàn)了。所以說，精益的企業(yè)雇傭的是“一整個(gè)人”，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的“一雙手”。

精益到場(chǎng)的原則有哪些?精益到場(chǎng)已經(jīng)在日本和歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛應(yīng)用，從汽車、航空、IT等高技術(shù)行業(yè)到機(jī)械、服裝、家電等傳統(tǒng)行業(yè)，乃至于跨出制造領(lǐng)域延伸到了服務(wù)領(lǐng)域，越來越多的企業(yè)正在學(xué)習(xí)并實(shí)踐著精益到場(chǎng)。那么精益到場(chǎng)的原則到底有哪些呢?下面精益到場(chǎng)咨詢專家就來為大家解析如下：

消除八大浪費(fèi)

浪費(fèi)是指“除對(duì)到場(chǎng)不可缺少的小數(shù)量的設(shè)備、原材料、零部件和人工(工作時(shí)間)外的任何東西”(藤尾長(zhǎng))。企業(yè)中普遍存在的八大浪費(fèi)涉及：過量到場(chǎng)、等待時(shí)間、運(yùn)輸、庫存、過程(工序)、動(dòng)作、產(chǎn)品缺陷以及忽視員工創(chuàng)造力。這些浪費(fèi)需通過低庫存、看板管理等制度曝光很多企業(yè)對(duì)豐田的任何人都可以停止到場(chǎng)線的做法不理解，認(rèn)為這樣會(huì)帶來很多損失浪費(fèi)，其實(shí)豐田這樣做恰恰在于將問題曝光，督促大家迅速解決。結(jié)果是，一線有隨時(shí)停線權(quán)利的豐田到場(chǎng)幾乎不停線，那些到場(chǎng)一線無權(quán)停線的公司卻經(jīng)常因?yàn)槿绷?、設(shè)備故障或品質(zhì)問題而停線。