月嫂必須知道的知識(shí)

月嫂必須知道的護(hù)理知識(shí)：

月嫂對(duì)新生兒除了生活照料還有疾病預(yù)防以及對(duì)于新生兒各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)(睡眠習(xí)慣、飲食習(xí)慣、動(dòng)作行為等)等。

混合喂養(yǎng)時(shí)，在喝完乳后能不能立即喝配方奶? 不能，一次只喂一種奶，因?yàn)橐黄鸷?，中間沒(méi)有間隔時(shí)間這種混合喂養(yǎng)容易造成寶寶消化不了。而且寶寶胃小，也不能多喝，以防溢奶。更重要的是這會(huì)破壞營(yíng)養(yǎng)成分。

寶寶多大后可以曬太陽(yáng)?

寶寶滿月后，每天都應(yīng)該在戶外曬太陽(yáng)，不過(guò)要做好防曬，還要注意時(shí)間。剛開(kāi)始只能曬五六分鐘，時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)往上加。尤其應(yīng)該注意，保護(hù)好寶寶的眼鏡，千萬(wàn)不要讓陽(yáng)光直接照到寶寶的眼睛。

蕪湖安江專業(yè)月嫂培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、老人護(hù)理培訓(xùn)、保潔培訓(xùn)等。

保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓客戶有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安江保潔培訓(xùn)公司為大家介紹一些保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：

顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。

在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)短的時(shí)間培訓(xùn)就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。

保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容

俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，與人們生活息息相關(guān)的保潔服務(wù)亦是如此，長(zhǎng)沙保潔服務(wù)市場(chǎng)看似如火如荼，但也暴露了諸多問(wèn)題，保潔服務(wù)質(zhì)量還有待提高，常常會(huì)出現(xiàn)業(yè)主不滿意服務(wù)投訴保潔公司的案例，而沒(méi)有可以依據(jù)的規(guī)范法規(guī)是出現(xiàn)諸多問(wèn)題的主要原因。

顧客即是上帝，制定保潔服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范法規(guī)，首先要考慮到使業(yè)主的權(quán)益實(shí)現(xiàn)較大化，保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量要求可以促使保潔人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，一改之前單純靠主觀判斷來(lái)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的狀況，而業(yè)主也可以根據(jù)法規(guī)規(guī)范衡量服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，一旦出現(xiàn)糾紛則可有法可依。

一，物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。這是首要的培訓(xùn)內(nèi)容，保潔并非簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生，還包括設(shè)施清潔、綠地維護(hù)等很多業(yè)務(wù)，可以說(shuō)服務(wù)內(nèi)容廣而雜，如果不具備專業(yè)的技能很難做好保潔工作。

二，職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)、服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn)。保潔屬于服務(wù)行業(yè)，因此保潔人員應(yīng)該具備一定的服務(wù)精神，那種出言不遜行為粗魯?shù)娜擞肋h(yuǎn)不會(huì)受歡迎，此外，拾金不昧、不怕吃苦或許是保潔人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。