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該系統(tǒng)完全通過模擬人群的排隊過程實現(xiàn)。以 PLC為基礎的排隊叫號系統(tǒng)，它由客戶端和主機終端組成，以提示音提示用戶，方便快捷，能滿足服務行業(yè)的日常排隊叫號，因此很有意義?，F(xiàn)代化技術的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術的應用，使得排隊技術的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)在，具有音樂提示、綜合顯示、呼叫終端等多種功能，數(shù)字顯示也由取號機自動打印到觸摸屏查詢?nèi)√?、鍵取號、特殊識別取號等。尤其是我國加入 WTO以后，排隊技術也開始在我國特有的高速經(jīng)濟環(huán)境中迅速地發(fā)展、普及和應用。

廣州晟坤智能科技有限公司是做排隊叫號機的自動叫號機廠商

國內(nèi)的排隊技術產(chǎn)品也從1998-2001年的起步階段，到2001-2003年的發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期，逐步生產(chǎn)適合我國國情的排隊系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的應用也逐漸習慣并樂于接受。目前，人們很樂意接受智能排隊系統(tǒng)。早出現(xiàn)于歐美等西方國家的排隊系統(tǒng)，開始時只局限于員工的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術的不斷發(fā)展，尤其是計算機技術的應用，使得排隊技術的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)已具備多種功能，如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、 Operation Terminal、計數(shù)器顯示、 CounterDisplay及各種數(shù)碼管顯示、 LCD顯示、 LED顯示、 PDP顯示等。數(shù)字的分配還可以通過取號機自動打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?、按鍵取號、特殊識別取號等等。隊列技術產(chǎn)品的出現(xiàn)，改變了以往許多排隊場所長時間排隊的無序模式，也被越來越多的企業(yè)所采用，以提高管理水平，提高企業(yè)競爭力。

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本發(fā)明是一種新型叫號機，包括機體、底板和機座，其特征在于：在機身的上部設置有一觸摸屏，所述觸摸屏內(nèi)包括液晶顯示器及控制系統(tǒng)，在觸摸屏的旁邊裝有，內(nèi)裝有智能識別系統(tǒng)，所述觸摸屏上裝有一臺打印機，所述的打印機為激光打印機，所述打印機下方設有一個觸摸屏控制器，所述主板設有一個電源開關，所述的電源插座位于主板的背面，所述的散熱器緊靠主板，所述的機座在機座的背面，所述機座上設有一個電源按鈕和一個電源插座。

一種叫號廣告一體機，它由機體、顯示器、操作臺和底座組成，所述顯示器設置在機身的上部，所述顯示器分為叫號區(qū)顯示器和廣告區(qū)顯示器，所述叫號區(qū)顯示器和廣告區(qū)顯示器都是液晶顯示器，均與微處理器連接。該技術是一種結(jié)構(gòu)簡單、排隊效果好、并具有廣告功能的綜合叫號廣告一體機。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人在服務廳(醫(yī)院、機場)辦理業(yè)務，而且業(yè)務種類越來越多，以致于經(jīng)常遇到排隊、等候、擁擠、混亂等現(xiàn)象。有時甚至要花上幾個小時來排隊，或更長時間，這給辦理業(yè)務的顧客造成很大不便，降低了服務部門的辦事效率。目前已有的叫號機結(jié)構(gòu)簡單，一些打印排隊編號和叫號顯示區(qū)域是分開的，而且排隊編號的顯示屏一般較小，在人聲嘈雜的時候排隊的人很難聽清楚，有些是排隊序列號和叫號區(qū)分開打印的，在人聲嘈雜的時候排隊的人很難聽懂，但這樣的排隊等候時間較短的現(xiàn)象是很難做到的。而且現(xiàn)在服務機構(gòu)之間的競爭比較大，對自己產(chǎn)品的宣傳力度決定了顧客的多少，所以一般的服務機構(gòu)需要及時對自己的新產(chǎn)品進行必要的宣傳，宣傳方式和宣傳地點的選擇對宣傳效果起到至關重要的作用。

排隊叫號系統(tǒng)讓等待不再漫長

目前工行、農(nóng)行、建行、交行、市商業(yè)銀行等眾多銀行都開始在部分營業(yè)大廳建設排隊叫號機，人們在排隊時間可以坐著看看報紙，比站在那里等半天舒服多了。排隊叫號方式服務既方便，秩序又好，比排隊省事，雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)習慣排隊了，但是許多時候，“一米線”的設置并不能完全排除隱私泄露、密碼被盜等不安全隱患。而且有時候，還會遇到插隊的人。有了排隊機就不會有這些混亂的情況發(fā)生，排隊叫號系統(tǒng)起到了有效分流客戶，提高工作效率。

銀行排隊叫號系統(tǒng)的功能：

1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上，系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;

2.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立;

3.個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;

4.發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;

5.各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;

6.各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版;

7.各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;

8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;

9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;

10.顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、業(yè)務設501-9999號內(nèi);

11.工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等;