神鋼的售后服務(wù)非常完善，客戶機(jī)器出了故障，只要一個(gè)電話，神鋼的技師就會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，排查檢修，解決顧客后顧之憂，盡量不誤工，將顧客的損失降到。無(wú)論境內(nèi)境外的車，在查看車況方面的套路基本相同。首先要看車的整體狀況，不要急于發(fā)動(dòng)著車，要看車的外貌是否經(jīng)過(guò)人工的翻新或底腳是否原裝，這個(gè)很重要，一個(gè)沒(méi)有出過(guò)力的挖掘機(jī)是不會(huì)翻新車身也不會(huì)換行走底腳的。分析造成整機(jī)兩側(cè)門(mén)都被碰到的原因。其一，可能是旋轉(zhuǎn)沒(méi)注意碰到了周圍的建筑物；其二，可能是在石頭上行走，駕駛員沒(méi)有注意的情況下，讓機(jī)器旋轉(zhuǎn)了，碰到了邊梁，造成邊門(mén)扯開(kāi)。

進(jìn)口機(jī)器按照國(guó)家規(guī)定需要進(jìn)行海關(guān)檢驗(yàn)，通過(guò)的機(jī)器會(huì)隨機(jī)附帶海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單和稅單等。如果機(jī)器沒(méi)有這些手續(xù)，則意味著該機(jī)器屬于機(jī)器，其次未經(jīng)過(guò)海關(guān)檢驗(yàn)質(zhì)量無(wú)法保證。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而深受廣大新老客戶的好評(píng)，質(zhì)量可靠，市場(chǎng)化的價(jià)格，看貨論價(jià)，服務(wù)周到并與客戶簽定買賣合同，確保買賣雙方的利益可以得到終的保障。為提高公司的服務(wù)信譽(yù)，本公司對(duì)所售的二手挖機(jī)在液壓，底盤(pán)，電路，和發(fā)動(dòng)機(jī)等各項(xiàng)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)的技術(shù)是，擁有大功率開(kāi)式和閉式液壓場(chǎng)地可對(duì)泵，馬達(dá)進(jìn)行測(cè)試，以及液壓閥綜合實(shí)驗(yàn)臺(tái)可對(duì)液壓閥(分配器)測(cè)試。

在新挖掘機(jī)達(dá)到一定市場(chǎng)份額后，二手市場(chǎng)就會(huì)逐漸繁榮起來(lái)，這是發(fā)達(dá)國(guó)家工程機(jī)械發(fā)展的路徑，從目前國(guó)內(nèi)形勢(shì)來(lái)看，也不會(huì)偏離這種模式。當(dāng)我們開(kāi)動(dòng)機(jī)器移動(dòng)鏟斗、斗桿和后臂時(shí)，可能會(huì)看到銷軸或者油缸的移動(dòng)，但是斗桿和鏟斗卻不動(dòng)，這是因?yàn)殇N軸和襯套部分出現(xiàn)了松動(dòng)所導(dǎo)致的。國(guó)外的拍賣行對(duì)車輛評(píng)估時(shí)都會(huì)有出品單，上面記錄了該車輛從出廠到拍賣前的各種詳細(xì)資料，包括公里數(shù)及車輛是否出過(guò)事故及維修更換的相關(guān)部件，還有車輛改裝部分和使用的改裝配件名稱及生產(chǎn)廠家。這個(gè)出品單在國(guó)外是要負(fù)法律責(zé)任的，因此不會(huì)作假。

觀察駕駛室：駕駛室是一部車中人的活動(dòng)頻繁的房間，沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)多磨損的駕駛室會(huì)很工整，這也就說(shuō)明這部車是沒(méi)有受過(guò)累的。小型挖掘機(jī)上的橡膠履帶同大型機(jī)器上的鋼制履帶不同，它適用在草地和車道上。很多時(shí)候我們沒(méi)有像檢查鋼制履帶那樣，近距離地檢查橡膠履帶的磨損。當(dāng)我們檢查履帶和底盤(pán)的時(shí)候，別忘了再開(kāi)車檢查一下機(jī)油水平和清潔度。這部分是很容易被忽視的，并且通常會(huì)剩下很少的油。如果油量本來(lái)已經(jīng)很低，而有水或其他東西進(jìn)入，那就會(huì)產(chǎn)生更大的麻煩。