相比不協(xié)調(diào)的氣味，與商品風格協(xié)調(diào)的環(huán)境香氣會令消費者對商家和商品有更積極的評價，更愿意產(chǎn)生趨近行為。所謂協(xié)調(diào)一致，就是要符合消費者的預期，形成認知協(xié)調(diào)。與產(chǎn)品相協(xié)調(diào)的香氣可以增加消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品檔次及品牌信息的趨近態(tài)度，不協(xié)調(diào)則易引起消費者的認知沖突。香薰在許多個世紀前曾被當作是一種陰謀手段，它尤其受到那些想誘使男人上鉤的女人們的青瞇。例如，香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會對消費者的認知、情緒和消費偏好產(chǎn)生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的，消費者會看商品的顏色，聽它的聲音，感覺它的靈活性，它的氣味。

精油使用因地而異，在使用精油時，可依據(jù)自己對某種花香的喜愛來選擇，能同時兼顧所處的環(huán)境。

餐廳可以考慮放置一些水果味的精油，甜甜的水果香可以促進食欲；客廳使用玫瑰、茉莉等精油，舒適大氣，因為這兩種精油香味適度，大多數(shù)人都很適應它們的香味，且玫瑰和茉莉精油本身具有美容、舒緩緊張的作用；臥室里則可以選擇薰衣草、等精油，因為這類精油具有安定情緒、抗沮喪、、治等作用；書房則以迷迭香、茶樹精油為主，因為這些精油散發(fā)的味道可以提神醒腦，有利于您保持工作狀態(tài)。精心設計的氣味可以帶給我們的效用是不可低估的，不僅每個銷售現(xiàn)場都可以讓它彌漫著芳香，靠自己身上散發(fā)的體香以吸引客戶，并達成交易。衛(wèi)生間特別適合放檸檬精油、薄荷精油，檸檬精油能夠殺菌、振奮精神，薄荷精油可以消除疲勞，這兩種精油還能清新空氣和驅(qū)蚊。

植物精油都有以下主要功能：

    代謝系統(tǒng)：通過親和作用植物精油分子迅速改善局部組織、細胞的生存環(huán)境，使其新陳代謝加快，解決因局部代謝障礙引起的一些問題。

   促進交換：通過親和作用植物精油分子進皮下組織，又經(jīng)體液交換進入血液和淋巴，促進了血液和淋巴循環(huán)，加快了人體的新陳代謝。

   嗅覺神經(jīng):氣味芬芳，自然的芳香經(jīng)由進入腦部后，可刺激大腦前葉分泌出及腦啡肽兩種，使精神呈現(xiàn)的狀態(tài)，這是守護心靈的良方。而且不同的精油可互相組合，調(diào)配出自己喜歡的香味，不會破壞精油的特質(zhì)，反而使精油的功能更強大。

每個人都有自己喜愛的香味，研究證實，吸入香味對人體能產(chǎn)生積極的生理影響：有的使人興奮、有的使人平靜、有的消除人體疲勞、有的減輕人的悲傷……

 薰衣草、薄荷和芫荽的香味可以提神醒腦，使人感覺身心舒暢。

 薄荷和鈴蘭的香味可使學生集中注意力而順利通過考試。

 檸檬、茉莉和桉樹的香味有助于克服無精打采的狀態(tài)，提高工作效率，減少電腦操作員鍵盤上的錯誤。

 姜的香味很沖，能產(chǎn)生無憂無慮的感覺，使人高興，甚至帶來幸福感。

 味能起松弛神經(jīng)、安慰心情的作用。