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物業(yè)保安秩序維護(hù)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。
2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。
3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄,如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛護(hù)員工,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),并引導(dǎo)員工視公司為家,以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作的思想。
保安日常工作有哪些
保安不怕臟不怕累,排憂解難積極主動(dòng)4月9日突降暴雨,由于某小學(xué)門口地勢(shì)低,加上近期樟樹大量落葉堵塞了下水道,雨水一下子在門口漲了起來(lái),嚴(yán)重影響到學(xué)生的上學(xué),由于下水道進(jìn)口處被鋼扳固定住,一時(shí)也無(wú)法清理疏通。第二天水退后廠方派員將鋼板移除。由于其后幾天是工作日,人員車輛進(jìn)出較多,也不宜將下水道蓋板打開清理。
保安為避免今后再發(fā)生類似的情況,兩人在沒有專用清理工具的前提下慢慢的將垃圾清出來(lái),當(dāng)清理到排水口時(shí)由于既小又深實(shí)在無(wú)法將工具深入,保安不怕臟不怕臭,彎下腰用手一把一把把腐葉及污泥拿出來(lái)。
保安培訓(xùn)內(nèi)容:一工作態(tài)度:1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
二、服務(wù)態(tài)度:
1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂(lè)觀—以樂(lè)觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。
三、儀容儀表:
1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過(guò)1.5CM。