掃描設(shè)置，掃描的紙張大小是A4紙還是超過A4的長頁？或特殊紙張？多頁粘貼在一起？太薄的紙，可能會導(dǎo)致ADF掃描時出現(xiàn)卷紙的情況，可建議客戶清潔ADF，使用文件封套或使用平板掃描。如果超過A4長度，要用長頁掃描，在TWAIN驅(qū)動中，將“掃描類型”選擇“長頁雙面”，設(shè)置長度即可。（分辨率設(shè)置200dpi或以下）掃描儀多頁粘貼在一起，建議使用文件封套，在TWAIN驅(qū)動，選項中關(guān)閉“重疊檢測”功能。

掃描儀如果長度設(shè)置為3000mm 時，無論實際掃描長度是多長，都會按3米的長度來占用內(nèi)存和影響速度。請務(wù)必按實際長度來進行設(shè)置。長時間掃描，長時間掃描后報內(nèi)存不足，請重啟電腦。常見故障 —— 掃描有異響，檢查掃描儀中是否有異物？有則取出。檢查耗材、支架是否安裝到位；無改善則報修。常見故障 —— 掃描的圖像缺少，確認(rèn)掃描時是否有雙張進紙的情況，如有則重新掃描缺少的那幾頁。

掃描儀常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設(shè)置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內(nèi)存。在桌面“計算機”或“我的電腦”單擊鼠標(biāo)右健點屬性，在常規(guī)中查看計算機內(nèi)存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。

掃描儀作為圖像輸入設(shè)備，已經(jīng)普及到千家萬戶，那么在使用當(dāng)中怎樣正確地去維護保養(yǎng)也是值得注意的問題。如果掃描儀中的玻璃平板、反光鏡片、鏡頭落上灰塵或者其他一些雜質(zhì)，會影響圖片的掃描質(zhì)量，因此，工作環(huán)境的清潔對于圖像掃描質(zhì)量起著很大的作用。為了節(jié)約掃描時間，一些用戶貪圖方便，常常忽略預(yù)掃步驟。其實，在正式掃描前，預(yù)掃功能是非常必要的，它是保證掃描效果的關(guān)卡。