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企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系
企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系,企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證體系,應(yīng)該如何應(yīng)用,還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好四個(gè)方面的問(wèn)題。
統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的導(dǎo)向。在具體貫徹和導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中,企業(yè)全體員工要更加進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),克服以下的幾種錯(cuò)誤傾向。,認(rèn)為商業(yè)企業(yè)貫標(biāo)是在搞形式主義。第二,認(rèn)為貫標(biāo)是貫標(biāo)部門(mén)的事,與單位(部門(mén))無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。第三,經(jīng)常患得患失的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。第四,認(rèn)為我們相關(guān)部門(mén)的人員素質(zhì)參差不齊,與ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相距太遠(yuǎn),不如維護(hù)現(xiàn)狀,還是老傳統(tǒng)管用的錯(cuò)誤思想。第五,認(rèn)為貫標(biāo)是對(duì)削弱的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
ISO9000認(rèn)證特點(diǎn):
1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ),體現(xiàn)了質(zhì)量管理普遍、通用的規(guī)律。
2、ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性,適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
3、經(jīng)過(guò)三次修訂,使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué),廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。
4、與ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。
ISO9000認(rèn)證原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
2、作用;
3、全員參與;
4、過(guò)程方法;
5、改進(jìn);
6、循證決策;
7、關(guān)系管理。
常規(guī)ISO系列認(rèn)證類(lèi)型
1、ISO9001認(rèn)證(質(zhì)量管理體系)
是企業(yè)做的基礎(chǔ)也常做的認(rèn)證。能幫助企業(yè)規(guī)范質(zhì)量管理活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象和度提升。
2、ISO14001認(rèn)證(環(huán)境管理體系)
是解決企業(yè)面臨環(huán)境保護(hù)問(wèn)題和環(huán)境管理問(wèn)題的體系,能幫助企業(yè)提高環(huán)保意識(shí)、節(jié)約能源、降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、OHSAS18001認(rèn)證(職業(yè)健康安全管理體系)
指導(dǎo)企業(yè)規(guī)避或降低安全風(fēng)險(xiǎn),保障員工健康的管理方法,能維護(hù)員工的切身利益。
4、ISO27001認(rèn)證(信息安全管理體系)
組織信息安全防火墻。針對(duì)信息安全中的系統(tǒng)漏洞、、病毒等內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)。金融、通信、社交網(wǎng)站、大數(shù)據(jù)、研究機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)數(shù)據(jù)安全要求較高的企業(yè)常認(rèn)證。
5、ISO20000(信息技術(shù)服務(wù)管理體系)
將IT問(wèn)題歸類(lèi)、識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系、依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶溝通的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)對(duì)象也多為各行業(yè)的IT服務(wù)供應(yīng)商。