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ISO9000與ISO14000的關(guān)系?ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)對組織(公司、企業(yè))的許多要求是通用的,兩套標(biāo)準(zhǔn)可以結(jié)合在一起使用。世界各國的許多企業(yè)或公司都通過了ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,這些企業(yè)或公司可以把在通過ISO9000體系認(rèn)證時(shí)所獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到環(huán)境管理認(rèn)證中去。新版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)更加體現(xiàn)了兩套標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合使用的原則,使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系更為緊密了。
ISO9001認(rèn)證所帶來的好處主要包括,“通過減少客戶的不滿和不合格產(chǎn)品,提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務(wù)浪費(fèi),削減成本”、“通過業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,簡化業(yè)務(wù)流程”、“利用ISO9001認(rèn)證的影響力爭擴(kuò)大業(yè)務(wù)”等。
ISO14001認(rèn)證與ISO9001認(rèn)證一樣,目的也在于建立企業(yè)管理系統(tǒng),但其特點(diǎn)在于把目標(biāo)放到了環(huán)保上。ISO14001認(rèn)證的過程如下:“制定企業(yè)環(huán)保方針和目標(biāo)”“將環(huán)保管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)程序化、制度化,并實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)”“通過內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,并掌握相關(guān)法規(guī)的遵守情況”“根據(jù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度和社會形勢調(diào)整管理計(jì)劃”。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
企業(yè)的運(yùn)營是基于管理的,現(xiàn)在的管理更多的是基于流程管理,管理學(xué)里面講的就是三件事情,一個(gè)是戰(zhàn)略管理,管企業(yè)方向的,一個(gè)是流程管理,管做事方法的,以便于方向能實(shí)現(xiàn),一個(gè)是人力資源管理,有了人,有了方向,有了方法,基本就是企業(yè)運(yùn)營了,這個(gè)大家都能看懂
質(zhì)量是滿足要求的程度,我們定義了人,定義了方向,定義了流程,這些都是我們對企業(yè)運(yùn)營的要求,這些要求有一部分是投資者的要求,運(yùn)營者的要求,有一些是客戶的要求,很明顯,企業(yè)在這三個(gè)大框架下運(yùn)營的成功與否,取決于原定的要求是否能達(dá)成,這樣也容易理解 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
若質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位會出現(xiàn)哪些問題?一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認(rèn)證審核,但質(zhì)量管理體系還是可能有很多問題。如果一個(gè)組織做認(rèn)證僅僅是為了證書,而忽視了建立一個(gè)真正有效的質(zhì)量管理體系的意義,那么這個(gè)組織是不會通過認(rèn)證而真正受益的。
一個(gè)根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系或過程仍可能處于運(yùn)行不利的狀況,因?yàn)檫@些系統(tǒng)和過程,先天缺乏自我糾錯(cuò)能力,而提供認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也未必做得特別到位。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常只是對標(biāo)準(zhǔn)的符合性進(jìn)行審核,因此他們有可能不去挑明運(yùn)行問題的根本原因。而如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員缺乏經(jīng)驗(yàn),而組織又認(rèn)為認(rèn)證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯(cuò)了,那么,認(rèn)證機(jī)構(gòu)很可能長期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制