目前來(lái)看，超市行業(yè)對(duì)自動(dòng)打包、自動(dòng)結(jié)賬并不敏感。反而，當(dāng)下主要超市電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)方向發(fā)展：

賣場(chǎng)逐漸在與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接?；蛟S大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。這是線下渠道在向線上渠道進(jìn)行拓展。而賣場(chǎng)當(dāng)下成本也由之前的人力成本改變?yōu)槲飿I(yè)成本，而人力成本中，收銀人員的工資總支出是低于收貨、理貨人員的總工資的（個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，無(wú)具體數(shù)據(jù)佐證），超市對(duì)于自助結(jié)賬的需求可能也就不再那么迫切了。

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　超市電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生影響，2013年是超市結(jié)構(gòu)變革的一年，社區(qū)超市和便利店發(fā)展明顯比大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)更快。曾經(jīng)大賣場(chǎng)是購(gòu)物中心的標(biāo)配，現(xiàn)在大賣場(chǎng)在購(gòu)物中心中的地位大大降低。

如果超市決策者們理解電子商務(wù)，那么這個(gè)趨勢(shì)應(yīng)該提前預(yù)料。大賣場(chǎng)的賣點(diǎn)是商品齊全，價(jià)格實(shí)惠，百貨商品占比較大。但電子商務(wù)比大賣場(chǎng)商品更齊全，價(jià)格更優(yōu)惠。由于配送成本和時(shí)限，生鮮食品等快消商品是電子商務(wù)不善經(jīng)營(yíng)的。現(xiàn)在新開(kāi)的社區(qū)超市生鮮食品占比更高，部分社區(qū)超市幾乎變成了食品超市。

目前流行的打車軟件是顛覆汽車行業(yè)必經(jīng)階段，目前流行的B2C模式是未來(lái)C2B模式的必經(jīng)階段，目前互聯(lián)網(wǎng)對(duì)超市行業(yè)的影響，也可能是未來(lái)顛覆模式的必經(jīng)階段。

超市決策者關(guān)注電子商務(wù)，才能對(duì)超市行業(yè)發(fā)展做出更準(zhǔn)確的預(yù)估。對(duì)內(nèi)的管理水平，對(duì)外環(huán)境變化趨勢(shì)，共同決定超市命運(yùn)，只關(guān)注內(nèi)在管理，不關(guān)注外在環(huán)境必有遠(yuǎn)憂。

以上論據(jù)可知：有可能出現(xiàn)“顛覆”商業(yè)模式，就算不會(huì)出現(xiàn)“顛覆”，僅僅是“維持”或“融合”，傳統(tǒng)零售決策者們也應(yīng)該關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)相關(guān)新模式足夠敏感，才能更好應(yīng)對(duì)變化。學(xué)習(xí)變革的蘋果，或者善于跟隨的三星，而不是麻木的諾基亞。

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消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)是指消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)行為流程等因素所產(chǎn)生的心理感受。研究表明，消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)較大程度影響到消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)買意愿，甚至影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的喜好及認(rèn)同。

隨著超市電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)購(gòu)物方式的普及消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次的升級(jí)，消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、商品物流配送及售后服務(wù)的便利化，轉(zhuǎn)而更加注重自身在購(gòu)物過(guò)程中所享受到的服務(wù)和感官體驗(yàn)，如：新零售模式所營(yíng)造出的不同消費(fèi)場(chǎng)景讓顧客感受到愉悅和舒服的消費(fèi)體驗(yàn)，讓其在心理上得到滿足并產(chǎn)生共鳴。這主要得益于新零售商家在場(chǎng)景營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷及服務(wù)營(yíng)銷上下足了工夫。

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