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楚杰信息擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),各行業(yè)定制多功能觸控一體機(jī),排隊叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),觸摸教學(xué)一體機(jī),電容屏觸摸一體機(jī),工業(yè)觸摸一體電腦,觸摸廣告一體機(jī)機(jī),酒店自助入住機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。
酒店自助開房機(jī)放置在酒店大堂,入住賓客持身1份證進(jìn)行自助登記,選取房間,打印憑證后到服務(wù)臺領(lǐng)取房門鑰匙,大大減少了前臺服務(wù)員工作,減少入住等待時間。
想想,客人到店無需排隊等候,帶來便捷、安全、自由和的體驗。其實有一種更好解決辦法,你不愿意干的,或者干不了的活,都可以交給它來做??腿巳胱〕晒?,自助系統(tǒng)代替酒店員工在PMS進(jìn)態(tài)改寫、賬務(wù)錄入、添加備注、制作房卡等繁瑣的工作流程,提高運營效率。客人續(xù)房,選擇天數(shù)直接付款,客人退房,插卡后走人,系統(tǒng)通知查房,查房完成、錄入消費品后結(jié)賬,這是多么暢快,前臺可能都看不到客人,至多就是結(jié)賬的時候操作一下。
在財務(wù)方面,后臺交易記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計可導(dǎo)出Excel,自助機(jī)交易數(shù)據(jù)不用到交易平臺后臺獲取數(shù)據(jù),方便!!
在安全性方面,因為全程由客人本人操作,入住信息實時在線加密上傳,相比人工辦理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
為了省力,我們也建議酒店做一些工作,比如將自助機(jī)納入前臺工作流程,把自助機(jī)作為前臺的重要設(shè)備,而不是可有可無的展覽品,比如為自助機(jī)定制一批房卡,方便客人或前臺在退房時區(qū)分辦理位置。
入住作為客人操作的第丨一步,程序?qū)⑷胱》譃楣︻A(yù)訂入住,散客入住,會員入住,鐘點房入住四種入住情況,客人選擇對應(yīng)的方式辦理入住。
預(yù)訂入住支持聯(lián)房和單房預(yù)訂入住,查詢方式分為本人預(yù)訂和他人代訂,本人預(yù)訂使用身份丨證進(jìn)行查詢;他人代訂輸入預(yù)訂人的姓名、、訂中的一種作為條件進(jìn)行查詢。針對房間臟房多打掃不及時的酒店,根據(jù)實際情況和酒店方意愿決定是否開通臟房入住功能。
預(yù)訂入住還能辦理團(tuán)隊入住和協(xié)議單位入住。