物業(yè)保安管理制度

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟。

安徽譽和物業(yè)保安服務(wù)管理機制，可以從以下幾個方面來理解：

1、物業(yè)保安服務(wù)實施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；

2、物業(yè)保安的實施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動等。

但是，從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)保安管理的服務(wù)僅限于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認(rèn)識保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌的表象，更應(yīng)深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會建設(shè)的責(zé)任十分重大。

現(xiàn)居住小區(qū)的安全和保安息息相關(guān)，做好小區(qū)的安保工作是保安公司管理的基本保障，前如何做好小區(qū)安保安全管理的基本原則如下，確保安全，是物業(yè)安保工作的重中之重。構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的安全防控網(wǎng)絡(luò)，保證小區(qū)安全管理品質(zhì)，實現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案，實現(xiàn)小范圍內(nèi)的社會治安秩序的好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧社會做出努力，是安保工作追求的重要目標(biāo)。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從以下幾個方面做出努力：

1、科學(xué)合理安排小區(qū)的保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面很好組合，這是組成嚴(yán)密安全防控的基礎(chǔ)；

2、保安員熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責(zé)，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區(qū)安全防控的關(guān)鍵；

3、根據(jù)物業(yè)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié)，加強對重要地域守護巡查，是做好物業(yè)小區(qū)保安護衛(wèi)工作的主要措施；

4、熟記業(yè)主姓名、相貌特征，了解業(yè)主居住的樓宇、樓層、單元、房號，做到心中有底有數(shù)，小區(qū)門衛(wèi)崗加強對人員、物品、車輛的登記，嚴(yán)密控制外來人員進入小區(qū)，是做好小區(qū)安全護衛(wèi)工作的核心；

5、加強晚上零時以后，特別凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違規(guī)行為的發(fā)生，是防止發(fā)生入室重要方法；

6、加強崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應(yīng)，相互監(jiān)督，互為聯(lián)動，形成點、線、面嚴(yán)密的防控體系，發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng)；

7、建立和完善小區(qū)內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，把人防與技防有機結(jié)合起來，加強監(jiān)控中心的值班管理，做到百密不疏；

8、加強對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾、群防群治。提高業(yè)主安全意識，為搞好小區(qū)安全打下良好的群眾基礎(chǔ)。

保安員入職要求

保安員入職要求

1、保安員入職必須提供本人資料，并保證信息的真實、有效、合法，對所提供材料負(fù)法律責(zé)任，對因提供材料不實造成的損害負(fù)全責(zé)。

2、入職前必須無違規(guī)經(jīng)歷，如有隱瞞，須承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，并接受公司規(guī)定處理。

3、入職時必須保證身體健康，具備從事保安行業(yè)的身體條件， 如有隱瞞傷病造成個人和服務(wù)企業(yè)損害,由保安員個人負(fù)全責(zé)。

4、必須遵守國家法律和公司規(guī)章制度，遵守服務(wù)單位規(guī)章制度，接受公司和服務(wù)企業(yè)的雙重管理，如有違反公司管理規(guī)定須接受公司規(guī)定處理。

5、必須服從公司勞務(wù)派遣安排，服從值班安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

6、保安員入職必須經(jīng)過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司管理規(guī)定，知悉工作性質(zhì)及特點，對可能發(fā)生的意外和人身傷害風(fēng)險有預(yù)判和應(yīng)對能力。                                                                                                                                  

7、保安員試用期為3個月，試用期內(nèi)不享受公司的福利待遇。

8、保安員入職前需統(tǒng)一購買保安制服，可在當(dāng)月工資中扣除所購買的服裝款，如入職當(dāng)月工資不足以扣除的，將服裝歸還或補齊服裝款。

保安人員工作職責(zé)：

8、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密監(jiān)控建筑物周圍治安狀況。

9、檢查、制止出入責(zé)任區(qū)的人員和車輛，做到進出確保責(zé)任區(qū)正常的工作、生活及其它活動秩序。

10、在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)危險人員，有抓獲并扭送有關(guān)部門的責(zé)任，有積極配合有關(guān)部門保護現(xiàn)場，維護秩序，提供情況的責(zé)任，以確保國家（客戶）的財產(chǎn)、人身安全。

11、著裝整齊、儀表端正、文明執(zhí)勤、禮貌待人。

12、努力學(xué)習(xí)政治、保安業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的保安服務(wù)技能。

13、遵守《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定的其它職責(zé)。

14、因個人工作失職造成服務(wù)單位經(jīng)濟財產(chǎn)損失或人員受傷害的，保安員須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償損失。

15、積極完成公司交辦的其他任務(wù)。