到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢？從業(yè)人員是否夠?qū)I(yè)。占比70%

對(duì)于咱們游客來(lái)講，旅行社的工作人員應(yīng)該有能力解決2個(gè)問(wèn)題：一是，能給客戶(hù)講清客戶(hù)的線(xiàn)路產(chǎn)品有關(guān)細(xì)則。二是，能夠根據(jù)客戶(hù)對(duì)旅游目的地，交通工具，住宿以及娛樂(lè)購(gòu)物的需求，給出合理的有選擇性的出游線(xiàn)路推薦，并附有注意事項(xiàng)。

能及時(shí)有效的處理突發(fā)事件的能力。占比20%

旅游線(xiàn)路行程單，不是交易合同，是僅供游客參考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在實(shí)際執(zhí)行旅游線(xiàn)路行程時(shí)，會(huì)有微調(diào)的可能。再加上也會(huì)有一些突發(fā)事件產(chǎn)生。那么，游客報(bào)名的旅行社能否及時(shí)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題就很關(guān)鍵了。

舉個(gè)經(jīng)常發(fā)生的案例：游客當(dāng)晚入住酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導(dǎo)游溝通沒(méi)有及時(shí)解決，怎么辦？這時(shí)就要組團(tuán)社（游客報(bào)名的旅行社）與地接社（地接導(dǎo)游所在旅行社）對(duì)接解決問(wèn)題了。

所以，游客報(bào)名的旅行社（組團(tuán)社）一定要有緊急聯(lián)系人機(jī)制。具備24小時(shí)處理緊急事件的處理機(jī)制。

攻略了解線(xiàn)路安排的合理性

旅行社的線(xiàn)路，基本上都是排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，容易讓客戶(hù)產(chǎn)生行程這么滿(mǎn)，值了的錯(cuò)覺(jué)。但實(shí)際上，就好像我們自由行做攻略一樣，行程的合理性，會(huì)讓我們輕松很多。如果N多個(gè)景點(diǎn)來(lái)回跑，每個(gè)景點(diǎn)卻只玩一小時(shí)，看起來(lái)很充實(shí)，但基本上每個(gè)景點(diǎn)都沒(méi)玩好，大部分景點(diǎn)都變?yōu)椤半u肋”，非但沒(méi)能讓我們記住景點(diǎn)的景色，而且感覺(jué)超累！所以，了解線(xiàn)路的合理性有利于我們選到對(duì)的旅行社。

切實(shí)做好自身防護(hù)

出程預(yù)先告知親戚朋友，行程中避免單獨(dú)行動(dòng)，保持通訊暢通。提前購(gòu)買(mǎi)足額的旅游意外保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中妥善保管貴重物品，盡量使用、等，不要攜帶大量現(xiàn)金。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要遵守行程安排，自駕游、自助游出發(fā)前要檢查好車(chē)輛，做好線(xiàn)路規(guī)劃和充分的旅途準(zhǔn)備。

在出發(fā)前多關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生以及游客流量、自駕車(chē)流量等動(dòng)態(tài)旅游消息，便于及時(shí)調(diào)整旅程安排計(jì)劃，錯(cuò)開(kāi)高峰期，確保出行安全順暢、心情愉悅。

1.參與水上觀(guān)光旅游、漂流、潛水、攀巖、過(guò)山車(chē)、高空滑索等高危險(xiǎn)旅游運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，要充分考慮自身對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的把控能力，選擇資證齊全的經(jīng)營(yíng)單位。

2.旅游時(shí)盡量不要攜帶貴重首飾、珠寶、大量現(xiàn)金。游客在出國(guó)旅游過(guò)程中不要參加黃、、毒活動(dòng)，若參與這些活動(dòng)造成的任何問(wèn)題，后果將由游客自負(fù)。

3.慎重購(gòu)買(mǎi)貴重物品。購(gòu)物是旅游的重要環(huán)節(jié)，游客在旅行前需與旅行社明確約定購(gòu)物點(diǎn)的數(shù)量及具體的安排；明確約定在每個(gè)購(gòu)物點(diǎn)的停留時(shí)間；明確約定每個(gè)購(gòu)物點(diǎn)的具體名稱(chēng)。任何強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物的行為，都是行為。

4.旅游者在外出旅游特別是出境旅游時(shí)，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴、品質(zhì)難以鑒定的珠寶首飾、手表等貴重物品時(shí)一定要特別慎重，要與當(dāng)?shù)厣痰甑纳唐愤M(jìn)行價(jià)格、商標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，若確需購(gòu)買(mǎi)，前往百貨商場(chǎng)或當(dāng)?shù)匕傩召?gòu)物商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向商場(chǎng)索要，及商品說(shuō)明書(shū)等。