旅游團(tuán)在參觀游覽過(guò)程中,導(dǎo)游員伴隨始終,朝夕相處

了旅游團(tuán)在參觀游覽過(guò)程中，導(dǎo)游員伴隨始終，朝夕相處，為游客提供語(yǔ)言翻譯服務(wù)、導(dǎo)游講解服務(wù)和生活服務(wù)，保證他們吃得好、住得舒適、玩得痛快，還維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益、保衛(wèi)他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。在現(xiàn)代旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游員已成為整個(gè)旅游服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的焦點(diǎn)和軸心，導(dǎo)游服務(wù)已成為旅游服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一次旅游活動(dòng)的成功或失敗往往取決于導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量，即導(dǎo)游服務(wù)的好壞直接表現(xiàn)為旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。所以在選擇旅行社的時(shí)候看他們提供的導(dǎo)游是不是有資質(zhì)，年齡多大，從業(yè)幾年，從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)豐富，辦事也周到一些。

旅行社依法繳納有旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

旅行社都依法繳納有旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，強(qiáng)制投保有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，可以用于旅游者權(quán)益損害賠償、墊付旅游者人身安全遇險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用和因旅行社責(zé)任引起游客人身、財(cái)產(chǎn)安全受損的賠償。另外旅行社除了依法購(gòu)買高額的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)外，有的還購(gòu)買有一定數(shù)額的意外險(xiǎn)，基本能保障旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害事件時(shí)得到有效的賠償。而戶外俱樂(lè)部、銷售企業(yè)組織的旅游活動(dòng)，除了意外險(xiǎn)，很難再有其他保障，有些甚至連意外險(xiǎn)都沒有。參與戶外俱樂(lè)部等組織的旅游活動(dòng)，自身權(quán)益很難受到合法有效的保護(hù)。

景點(diǎn)設(shè)置不合理許多旅行社為了賺取更多利潤(rùn),線路行程中的景點(diǎn)安

景點(diǎn)設(shè)置不合理

許多旅行社為了賺取更多利潤(rùn)，線路行程中的景點(diǎn)安排極不合理。一些景點(diǎn)往往成為自費(fèi)項(xiàng)目，許多對(duì)游客來(lái)說(shuō)旅游價(jià)值較低，而旅行社能夠獲取更多返利的景點(diǎn)，成為行程表中的主角。此外，許多線路的行程說(shuō)明中都有注明：報(bào)價(jià)僅包含“景區(qū)首道門票”、“大門票”等字樣。如果其中有意避開了該景區(qū)的主要景點(diǎn)門票，其結(jié)果無(wú)疑是增加了自費(fèi)項(xiàng)目。旅行社這樣做的目的，無(wú)非是在降低旅游報(bào)價(jià)的同時(shí)，為旅行社或?qū)в卧黾邮杖雱?chuàng)造機(jī)會(huì)。

應(yīng)對(duì)方法：

旅友們?cè)趫?bào)名前，先通過(guò)旅游網(wǎng)站對(duì)目的地的景點(diǎn)進(jìn)行一番調(diào)查，然后比對(duì)哪些線路包含更多有價(jià)值的景點(diǎn)。