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制定工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃
工作一定要有計(jì)劃,不要東做一天西做一天,一定要讓員工知道自己的職責(zé)。這樣做也有利于在老員工離職后,新員工能很快上手工作。學(xué)習(xí)計(jì)劃是指便利店日常事務(wù)中的中的一些技巧和理論知識(shí),員工需要不斷更新自己的行業(yè)見(jiàn)識(shí)等。
能夠安排好員工的老板,才能開(kāi)出有發(fā)展的便利店!
很多人在經(jīng)歷一段時(shí)間之后都會(huì)想自己創(chuàng)業(yè),便利店加盟便是很好的一個(gè)項(xiàng)目。
在便利店的經(jīng)營(yíng)中,員工是與消費(fèi)者接觸z多的人,也是推動(dòng)銷(xiāo)售的核心人物.一個(gè)好的便利店老板,也一定會(huì)z大程度地關(guān)心員工的心態(tài).以下這些員工問(wèn)題,便利店加盟的你都注意到了嗎?
1、不公平
由于每個(gè)員工業(yè)績(jī)完成度不一樣,店里員工的薪酬是不一樣的.業(yè)績(jī)差的員工不僅會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,收入低覺(jué)得失落,還會(huì)因此覺(jué)得自己不受重視,而覺(jué)得不公平.對(duì)有這種不良心態(tài)的員工,老板要幫她們分析業(yè)績(jī)不理想的原因,適當(dāng)調(diào)整期望值,先讓員工在能力范圍內(nèi)完成目標(biāo).除此之外,深圳便利店加盟還可以增設(shè)進(jìn)步獎(jiǎng)等,讓業(yè)績(jī)比較差的員工有其他的努力目標(biāo).
2、灰心
如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績(jī),或者經(jīng)常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會(huì)對(duì)自己和工作失去信心.對(duì)有這種不良心態(tài)的員工,老板要重點(diǎn)關(guān)注,及時(shí)疏導(dǎo).另外,門(mén)店應(yīng)該定期開(kāi)展"心理培訓(xùn)",教員工如何面對(duì)挫折,如何解決困難.
1. 確定是否有售后服務(wù)
便利店初次進(jìn)貨清單,便利店初次進(jìn)貨需要注意事項(xiàng)
盡管是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)貨,但是難保會(huì)出現(xiàn)瑕疵品的情況,或者是商品賣(mài)不動(dòng)的情況,所以在進(jìn)貨之前一定要了解供應(yīng)商是否提供售后服務(wù),協(xié)商好是否能退還或折價(jià)回收,盡量將自己的損失降到z小。
2. 商量好供貨價(jià)格
供貨價(jià)格是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都不能忽視的一點(diǎn)。一般情況下,供應(yīng)商給出的報(bào)價(jià)都還會(huì)有打折的余地,如果進(jìn)貨量大,可以適當(dāng)跟供應(yīng)商商量一下能否降低一些價(jià)格,這樣進(jìn)貨價(jià)低了,也就能保證低售價(jià),從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。