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網(wǎng)店代運(yùn)營之要想做好店鋪運(yùn)營你必須懂的幾件事
一、做好店鋪的人群定位
現(xiàn)在開網(wǎng)店已經(jīng)不單單是等客戶上門了,還要學(xué)會(huì)做粉絲營銷,吸引相應(yīng)的粉絲群,做好人群定位。二、利用營銷活動(dòng)引流在店鋪運(yùn)營的時(shí)候有時(shí)候店鋪就會(huì)進(jìn)入淡季,這時(shí)候運(yùn)營人員要考慮的就是做推廣引流了。如你賣的是化妝品那你就要學(xué)著去做美妝視頻,然后發(fā)布到這些定位人群常用的社交軟件里,通過這些社交平臺(tái)進(jìn)入你的店鋪,引導(dǎo)她們購買你的產(chǎn)品,偶爾發(fā)發(fā)福利,提升這些人群的粘性。
二、利用營銷活動(dòng)引流
在店鋪運(yùn)營的時(shí)候有時(shí)候店鋪就會(huì)進(jìn)入淡季,這時(shí)候運(yùn)營人員要考慮的就是做推廣引流了。在這邊,寶貝的標(biāo)題如果能把寶貝的特性描述好,對(duì)我們?cè)L客的篩選會(huì)有很大幫助。常見的方法是直通車加鉆展的形式,但除了付費(fèi)推廣方式外我們還可以利用營銷活動(dòng)來引流;如店鋪新品活動(dòng),周年慶或者平臺(tái)上的活動(dòng)等,策劃店鋪活動(dòng)也是店鋪引流的有效途徑之一。
三、維護(hù)店鋪的DSR評(píng)分
在買家購買東西時(shí)會(huì)因?yàn)樯唐吩u(píng)價(jià)而購買的比重占據(jù)70%左右,所以維護(hù)好商品評(píng)價(jià)有多么重要了。在買家購買完商品后運(yùn)營人員就要多引導(dǎo)多給好評(píng),附上買家秀,尤其是在店鋪大促后更要注意這一點(diǎn)。
我們都知道,新品上架時(shí)會(huì)得到淘寶的新品流量扶持,但是很多新手賣家為了上新而上新,并沒有做好標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作,等到?jīng)]有流量了也不知道是哪里出了問題,白白浪費(fèi)了新品扶持期。
怎么做?
①自己寫標(biāo)題
想要證明自己的寶貝是新品,那就要讓搜索引擎認(rèn)為你是個(gè)新品,給你更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。這些結(jié)果都是通過多次測試總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,不一定完全正確,但是至少有很大的合理性。因此我們的標(biāo)題一定要自己寫,哪怕標(biāo)題組合很普通,關(guān)鍵詞使用也不是很準(zhǔn)確,也千萬不能隨意模仿使用其他高銷量的寶貝標(biāo)題,否則系統(tǒng)無法判斷你是屬于新品,從而不給你展現(xiàn)的機(jī)會(huì);哪怕有展現(xiàn)的機(jī)會(huì),但你的寶貝基礎(chǔ)比其他寶貝的弱,你覺得買家還會(huì)選擇你的寶貝?
?、谶x擇適合自己寶貝的關(guān)鍵詞
在選擇關(guān)鍵詞時(shí),要優(yōu)先選擇有自己寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為核心關(guān)鍵詞,同時(shí)還要選擇比較精準(zhǔn)的長尾詞使用;比如夏天來了,你想買一件無袖的連衣裙,在以前的時(shí)候,你可以會(huì)去手淘客戶端搜索“連衣裙無袖”,但是現(xiàn)在以及將來,淘寶很有可能會(huì)直接將你喜歡的風(fēng)格、你能接受的價(jià)位的“恰好”符合要求的裙子,直接在首頁展現(xiàn)給你??蓵簳r(shí)不選擇點(diǎn)擊高、轉(zhuǎn)化高、搜索人氣高、競爭小的關(guān)鍵詞,因?yàn)椴恢鼓阋蝗藭?huì)選擇此類詞語,而其他基礎(chǔ)比你好得多的寶貝同樣也會(huì)選擇這類詞語,你覺得你的競爭力會(huì)比別人的強(qiáng)嗎?流量可能還不如那些適合你寶貝的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來得多呢!
?、坳P(guān)注關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率也是個(gè)十分重要的指標(biāo),我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞時(shí)可以考慮每個(gè)詞“點(diǎn)擊率”這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)在新品期是十分重要的,因此關(guān)鍵詞只能給到你展現(xiàn)的機(jī)會(huì),而真正能抓住點(diǎn)擊率的就是你產(chǎn)品的吸引力。
淘寶運(yùn)營之提升轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)方法!
1.市場趨勢的影響
在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,因?yàn)椴煌氖袌霭l(fā)展趨勢是不同的,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。標(biāo)題、首圖、詳情頁都要保證原創(chuàng)性平臺(tái)上新產(chǎn)品同款越少受到平臺(tái)免費(fèi)流量的扶持力度越大,平臺(tái)判定你產(chǎn)品的同款少主要是從標(biāo)題、主圖、詳情頁三點(diǎn)判斷的。首先你要明白一個(gè)道理:是先有消費(fèi)者,再有產(chǎn)品;還是先有產(chǎn)品,再有消費(fèi)者;其實(shí)很明顯,如果你想要轉(zhuǎn)化好、銷量高,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據(jù)消費(fèi)者的需求去選擇產(chǎn)品。舉個(gè)例子,現(xiàn)在天氣越來越熱,此時(shí)你應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進(jìn)行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(特價(jià)清倉的除外)。
2.寶貝本身的影響
影響轉(zhuǎn)化率除了寶貝自身的質(zhì)量原因外,還受到寶貝本身定位是否明確,是否是引流款,是否具備爆款的潛力,自身的定價(jià)是否在大眾所能接受的范圍都對(duì)轉(zhuǎn)化存在著影響。舉個(gè)例子,現(xiàn)在天氣越來越熱,此時(shí)你應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進(jìn)行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(特價(jià)清倉的除外)。一般消費(fèi)者選購寶貝的因素還會(huì)考慮性價(jià)比,性價(jià)比很好的商品,轉(zhuǎn)化率必然可以得到很好提升。