社區(qū)公眾服務應用群包括社區(qū)公共服務、養(yǎng)老服務、教育服務、便民服務、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：

1、公共服務：由基本公共服務及特殊公共服務兩部分組成。

2、養(yǎng)老服務：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術，通過各類傳感器，構建一鍵式養(yǎng)老服務熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時刻自動報警呼叫，使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時為他們服務。

3、教育服務：主要針對不同年齡段人群提供培訓、教育等方面的咨詢和服務，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設，提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。

4、便民服務：包括社區(qū)商圈服務、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務等。

5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應用子系統(tǒng)的融合，進行集中運營管理。

智慧社區(qū)是指充分憑借物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡通訊技術把物業(yè)管理、安防、通訊等體系集成在一起，并通過通訊網(wǎng)絡連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。然后構成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從著重以技術為中心到著重以技術為人服務為中心的一種轉變。

“智慧社區(qū)”既是社區(qū)建造的一種理念，也是新形勢下探究小區(qū)公共管理的一種新形式。智薈掌以智能、人文、服務為理念，以“管理精細化、服務人文化、運轉社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設思路，以統(tǒng)籌各類服務資本為切入點，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需要為落腳點，以信息化技術手法為支持，在社區(qū)內(nèi)構建涵蓋社會管理、社會服務、社區(qū)建造、社會發(fā)動、社會組織、社會領域黨建等于一體的智能化綜合信息服務管理平臺。

智慧物業(yè)較之傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式有著非常顯著的優(yōu)勢：有效提高了物業(yè)管理效率和質(zhì)量。而且通過物業(yè)管理基礎信息的數(shù)字化集成、共享使用，不僅使行政主管部門可以清晰直觀地了解物業(yè)服務公司運轉狀況，而且對標準行業(yè)的規(guī)則、推動物業(yè)服務行業(yè)誠信體系的建造、優(yōu)化公司內(nèi)部管理等都具有非常有效的作用。

拉動了社區(qū)商圈的經(jīng)濟發(fā)展?？梢约訌娦^(qū)周邊商業(yè)資源信息的整合、共享和使用，準確進行廣告宣傳，更好地對接居民需求和商家供應，推動社區(qū)Ｏ２Ｏ消費和快遞服務等新業(yè)態(tài)展開。