【廣告】
有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘。
在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的基礎(chǔ),ISO9000的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國(guó)際范圍中得到互認(rèn),
并納入合格評(píng)定的程序之中。技術(shù)壁壘協(xié)定(TBT)是世界貿(mào)易組織(WTO)達(dá)成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國(guó)際通用的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則,
取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,已成為參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消除技術(shù)壁壘、排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的促進(jìn)作用。
售后服務(wù)是工業(yè)品訂單運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),畢竟品質(zhì)再穩(wěn)定的產(chǎn)品也可能存在問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸?lái)面對(duì)問(wèn)題。
有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)完善的售后服務(wù)體系實(shí)施,在客戶(hù)中樹(shù)立了具有快速服務(wù)能力的品牌形象,從而建立了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并贏得了更多的訂單;也有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)危機(jī),消極面對(duì),對(duì)客戶(hù)的抱怨推諉責(zé)任,從而讓客戶(hù)失去信心,同時(shí)也失去了訂單和市場(chǎng)。
每個(gè)公司都會(huì)產(chǎn)生不合格品,下面襄陽(yáng)iso體系認(rèn)證,襄陽(yáng)iso認(rèn)證費(fèi)用,根據(jù)襄陽(yáng)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行處理,主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、如不合格品系非公司責(zé)任時(shí),由總公司內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部與顧客協(xié)商解決問(wèn)題的方法、方式。
2、 如不合格品系公司責(zé)任時(shí), 由總公司內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部代表公司向顧客致歉,并代表公司根據(jù)合同對(duì)顧客進(jìn)行賠償、退貨或換貨。
3、倉(cāng)庫(kù)巡檢發(fā)現(xiàn)的或超期的不合格原料成品,由倉(cāng)庫(kù)保管員委托化驗(yàn),質(zhì)檢科復(fù)查為不合格的出不合格報(bào)告單并貼上不合格證,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)將不合格品放置于定點(diǎn)區(qū)域,并作顯著標(biāo)識(shí),質(zhì)檢科負(fù)責(zé)ISO9001不合格品的評(píng)審,按規(guī)定作出處理。